Chef de Projet SI Junior (H/F)

Job description

  Type of position :Regular position
·  Country :United Kingdom
·  City :Northampton
·  Craft :Information Technology
·  Experience :Minimum 3 years

Company overview

Depuis plus de 150 ans, John Lobb doit sa renommée à son exigence en termes de qualité et à son savoir-faire artisanal inégalé.
La maison propose toujours un service ‘Bespoke' dans son atelier parisien, tandis que les critères d'excellence du sur mesure sont aussi appliqués aux paires de chaussures en prêt-à-porter produites à la manufacture de Northampton en Angleterre.
Filiale du groupe Hermès depuis 1976, John Lobb est présent dans une vingtaine de magasins en propre implantés dans dix pays ainsi que dans un réseau très sélectif de dépositaires agréés.
En 2014, Paula Gerbase est nommée toute première Directrice Artistique et projette John Lobb vers le futur tout en préservant son éthique faite d'authenticité et d'innovation.

General mission

·  Les Systèmes d'Information de John Lobb, tant sur la partie Production (ERP M3) et Comptable (SAP) que Distribution (solution de front & back-office Cegid) ont depuis 3 ans été modernisés et alignés sur les outils Groupe de Hermès, en étroite collaboration avec la Direction Informatique Groupe.
·  Sur le Digital, John Lobb travaille avec sa propre agence web, basée à Londres, pour son site institutionnel et eCommerce JohnLobb.com
·  L'enjeu pour John Lobb est de continuer à s'assurer de l'appropriation par les utilisateurs de leurs outils informatiques, de les faire évoluer, ainsi que d'aller vers de nouveaux usages, en lien avec l'amélioration des processus métier.

Context

Dans ce contexte, John Lobb recherche son chef de projet SI, à même de :

• Analyser les processus métier et SI de John Lobb, et les besoins utilisateurs
• Coordonner l'évolution des processus, règles et flux de gestion des systèmes du Pôle John Lobb, en garantissant la qualité, la pérennité et la cohérence avec les autres systèmes du groupe et en respectant les normes et standards Groupe.
• Être l'interlocuteur des utilisateurs et des directions du Pôle pour l'analyse de leurs besoins spécifiques de gestion, être le relais et l'interface avec la DSI Groupe et les prestataires externes.

Le poste est basé à temps plein à Northampton, ville à 45' de train de la gare de London Euston, avec des déplacements à Paris (DSI Groupe et sites parisiens de John Lobb), et plus ponctuellement dans les autres boutiques & sites John Lobb.

Main activities

En lien fonctionnel avec le Pôle Supply Chain de la DSI Groupe Hermès, et rattaché hiérarchiquement au Directeur Financier de Johb Lobb,

Pour les domaines fonctionnels et les applicatifs dont il a la responsabilité comme :
• L'ERP pour les domaines de gestion de production et gestion commerciale,
• Les Systèmes de distribution et CRM
• Les Applications de gestion financière (compta, reporting, trésorerie…) et RH (paie…)
• Le site johnlobb.com

Le Chef de Projet informatique sera en charge de :

• Définir la roadmap et budget informatique de John Lobb, en lien avec la DSI Groupe

• Apporter un support fonctionnel et technique aux utilisateurs :
• Anticipation et analyse des besoins
• Conseil en choix des solutions
• Support aux utilisateurs

• Assurer la conduite des projets informatiques :
• Elaboration des cahiers des charges / demandes d'évolutions
• Pilotage des projets et ressources
• Suivi des budgets et des plannings de projets,
• Interface, recette et intégration des systèmes,
• Rédaction de la documentation utilisateurs,
• Formation et appropriation des systèmes par les utilisateurs,
• Maintenance et évolution des systèmes.

• Garantir la cohérence et l'intégrité des données, maintenir et faire évoluer les logiciels

Les projets informatiques planifiés pour les 3 années à venir sont :
• Déploiement de la solution groupe CRM
• Evolutions sur l'ERP et la brique APS utilisés à Northampton. Gouvernance et amélioration continue des Données Maîtres de l'ERP, en lien avec les responsables de processus
• Appropriation par les utilisateurs et élaboration de nouveaux reporting sur la brique décisionnelle Cognos
• Evolutions sur le site johnlobb.com
• Nouvel espace de la filiale John Lobb sur l'intranet groupe
• Module de CAO 3D pour la chaussure prêt à porter
• Déploiement du wifi Groupe dans les boutiques John Lobb
• Mise en place d'un outil financier pour l'élaboration budgétaire et la consolidation.
• Outil PLM sur la partie développement produit (à confirmer)

L'amélioration continue des processus impliquera également des projets de taille plus modestes, et une assistance opérationnelle aux utilisateurs, sur des outils de la suite Office ou « online » (Trello…) sur lesquels le chef de projet pourra avoir un rôle de réalisation directe (conseil pour la création / optimisation d'Excel en support de processus de prévision, planification…)

Enfin, le candidat aura également un rôle de Point de contact IT, concernant l'infrastructure informatique du site de Northampton. Il sera un facilitateur et relais de proximité sur la partie équipement (PC, imprimantes, machine de coupe, réseau, Active Directory), en s'épaulant sur des prestataires locaux et/ou la DSI Groupe pour la maintenance et support de ces équipements. A ce titre, une bonne culture générale IT est requise.
L'objectif est de s'assurer particulièrement de la couverture des besoins IT au quotidien des utilisateurs et de s'assurer du respect des politiques groupe, pour le site de Northampton.

Desired profile

Applicant profile

·  • Formation – Expérience
·  • Formation supérieure en école d'ingénieur ou Bac +5 type Master MIAGE ou Management des systèmes d'informations (MIS)
·  • 2 à 3 ans en société de service/conseil ou en entreprise,
·  • 1ère expérience réussie en tant que chef de projet (Projets SI),
·  • Expérience sur des projets internationaux serait un plus.
·  • Une bonne connaissance des processus Supply Chain serait un plus.
·  • Pack Office, Excel et macro
·  • Qualités et Compétences
·  • Autonome, responsable et impliqué,
·  • Rigoureux, esprit d'analyse et de synthèse,
·  • Esprit d'équipe,
·  • Forte capacité d'écoute et disponible, souplesse, polyvalence
·  • Sens du service et des priorités,
·  • Aisance relationnelle dans un environnement multiculturel,
·  • Bonne communication orale et écrite en français et en anglais,
·  • Capacité à gérer une situation de crise.
·  • Langues
·  • Bilingue anglais (lu, parlé, écrit) indispensable.