Key Account Manager重点客户经理
China Sales
Job description
Details:
职位目标:
• 负责所辖区域重点城市零售市场的开发、维护与管理,管理所辖区域内客户(重点客户、终端客户)销售策略的有效执行。
• 支持所辖区域的客户业务发展和成长符合公司的规划。
• 通过与客户的合作,提升本区域内各产品的市场份额,保证区域内所有渠道终端货源的正常供应和良性的市场销售状况,完成公司既定业务目标。
• 提升公司产品在本区域内的销售目标,提升市场占有率,提高对本区域终端市场的掌控能力。
主要工作职责:
1. 负责所辖区域重点城市零售市场的开发、维护与管理。包括提高市场份额、品牌渗透、新品分销与成长、价值链维护、销售渠道归拢、重点零售客户管理、市场活动执行、销售数据分析、市场信息收集与反馈。
2. 按照公司总体重点客户销售策略,制定及贯彻实施本区域的重点客户销售策略,有效管理区域内的重点客户,建立重点客户的忠诚度。包括:重点客户的年度协议谈判;重点客户的促销活动的制定与执行;重点客户服务能力的监控与管理;与重点客户决策层保持良好的沟通、人员的培训与管理;资源与费用的管理;定期业务回顾和计划;向区域内重点客户提供优质的售后服务;数据收集与分析。
3. 负责所辖区域终端客户的管理,包括渗透、价值链、陈列、新品铺货、培训、问题解决等。
4. 与市场部品牌组密切配合,制定重点客户营销活动方案,制定年度的重点客户计划、销售及促销策略和月度促销时间表。
5. 与渠道行销团队密切配合,制定、准备和管理零售渠道的POSM和相关销售物料,拜访重点客户的终端门店,监督重点客户销售活动的执行。
6. 维护零售客户良好的客户关系,建立客户挡案。管理所辖区域客户的收益率,包括合同条款执行、费用控制和促销评估等。准确了解区域零售客户策略性需求、人员组织架构、ROI、费用控制、促销评估、各公司在零售客户的销售份额。定期与重点客户的业务部门进行业务回顾。
责任范围:
• 人员管理:
• 直接下属人数: ,其中管理层: 专业人员: 一般人员: 临时人员:
间接下属人数:
• 预算控制:
• 工作领域:(请简述该职位负责的部门、职能、 地域等)
销售部,所辖区域零售渠道销售管理,包括重点零售客户、零售终端等。
• 该职位的决策范围和影响程度:
- 在本辖区内进行协调和相关销售市场活动计划的制定和实施;
- 对属下城市零售主任的督导;
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jobDetails
Desired profile
Basic qualifications:
任职条件:
• 文化程度(学历/专业)
大专或以上学历
• 任职经验
两年以上的医药商业、零售销售经验,外资工作经验优先
• 专业知识/技能
了解商业、零售操作的相关法律和法规;
• 计算机及外语水平
熟练使用OFFICE操作系统,特别是EXCEL
• 能力要求
基本销售技能
良好的语言表达能力和沟通能力
逻辑思维和市场分析能力
人员辅导能力
*LI-GSK
Preferred qualifications:
N