Chef de réception H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le secteur du tourisme vous passionne et vous souhaitez travailler dans un milieu international ? Pierre & Vacances vous offre un environnement de travail multiculturel et agréable, dans lequel vous pourrez évoluer aussi bien sur le plan professionnel que personnel.

Pierre & Vacances propose des séjours authentiques en famille depuis 1967. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs, un leader européen emblématique du tourisme local (avec un réseau de 300 destinations sur le Vieux continent et une famille multiculturelle de 12 000 collaborateurs), c'est ouvrir les portes de tout un monde d'opportunités.

Référence

2019-1584  

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Réception

Contrat

Saisonniers

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Chef de réception H/F

Description de la mission

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Chef de réception H/F 

 

Vos missions principales seront:

·  Manager les équipes de Réception
·  Coordonner l'activité du service avec les autres pôles du site (propreté, technique...)
·  Assurer la prise en charge des équipes pour contrôler l’accueil clients, la gestions des litiges, la communication interne et la formation Unix et Polo.
·  Gérer des missions autant en front office qu’en back office.

Contrat en heures (par semaine)

35

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

Horaires en coupure

Travail les jours fériés et le week-end

Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, FRANCE, 64 - Pyrénées Atlantiques , Urrugne

Critères candidat

Niveau d'études requis

Baccalauréat

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Compétences

Issu d’une formation en réception, vous justifiez d’une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire dans le secteur de la résidence hôtelière. Une expérience réussie chez Pierre et Vacances Center Parcs serait un plus.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre très bon accueil client. Votre rigueur, votre exemplarité et votre esprit d'équipe vous permettront de mener à bien vos missions.
Enfin, votre anglais est courant et opérationnel.

Espagnol souhaité.

Langues

·  Anglais (Bonnes connaissances - Courant)
·  Espagnol (Correct - Parlé / Ecrit)