Central Office Koordinator m/w/d

Job description

Details des Angebots

Allgemeine Informationen

Einheit

Sie haben eine Leidenschaft für die Tourismusbranche und möchten auf internationaler Ebene arbeiten? Bei Center Parcs bieten wir Ihnen ein multikulturelles und angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich beruflich und persönlich weiterentwickeln können.

An seinen 24 Standorten in 4 Ländern schafft Center Parcs ein außergewöhnliches Urlaubserlebnis mit Aktivitäten inmitten der Natur oder im/am Wasser, seinen Ferienhäusern sowie Erholungs- und Dienstleistungsangeboten – und zwar zu jeder Jahreszeit. Werden Sie Teil unserer Familie und eröffnen Sie sich eine Welt voller neuer Möglichkeiten bei der Gruppe Pierre & Vacances-Center Parcs. Das Unternehmen ist europäischer Marktführer im Nahtourismus (ein Netzwerk von 300 Standorten in Europa mit 12.000 Mitarbeitern).  

Kennziffer

2020-3621  

Beschreibung der Stelle

Berufsprofil

Jobs in den Parks - Management der Parks

Arbeitszeit

Vollzeit

Bezeichnung der Stelle

Central Office Koordinator m/w/d

Beschreibung der Aufgabe

Unterstützung des Central Office Managers und des Management Teams mit dem Ziel eine hohe Gast- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erreichen.

Der/die Mitarbeiter/in unterstützt das Management, indem er/sie sich um administrative Arbeiten, Sekretariatsarbeiten und die Koordination der Verkaufsaktivitäten innerhalb des Parks übernimmt. 

Koordination des operativen Tagesgeschäftes im Central Office: Aufgabenverteilung, Koordination Telefon/WhatsApp Service
Einarbeitung und Schulung der Auszubildenden in die Aufgaben des Central Office
Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post und des E-Mail-Verkehrs. Sortierung und Verteilung der internen und externen Post.
Ablage, Archivierung und weitere administrative Aufgaben z.B. die Ausarbeitung von Memos, Aktionen usw.
Annahme  eingehender Telefonate und anschließende Bearbeitung
Verantwortung für die gesamte Korrespondenz der einzelnen Sektoren sowie Signing im Park
Durchführung und Verwaltung von Personal und Rabattbuchungen über RES/AS400
Bearbeitung und Verwaltung von Special Booking Anfragen
Bearbeitung von Social Media wie z.B. Facebook, Holiday Check und Tripadvisor
Bearbeitung der Homepage für Tagesgäste
Aneignung von Fachwissen und Informationen aus allen Funktionsbereichen des Parks
Bearbeitung von Reservierungen und Empfang und Information der Gäste bezüglich der verschiedenen Arrangements
Versand der Reports und Auswertungen in die Abteilungen
Überprüfung der Texte für Video- und Ferienhaus-Kommunikation/Inhouse TV
Eingabe und Kontrolle des Wochenplans und der Öffnungszeiten
Kontrolle der Inhalte auf der Website und in der App und die Beantragung von Änderungen dieser Informationen
Information der Abteilungen/Outlets über bevorstehende Aktivitäten
Unterstützung bei der Bearbeitung von Beschwerden

Anzahl der Arbeitsstunden (per week)

39

Einsatzort der Stelle

Standort der Stelle

EUROPA, DEUTSCHLAND, Center Parcs Allgäu - Leutkirch

Qualifikation

Mindestanforderungen Ausbildungsniveau

Abgeschlossene Ausbildung

Mindestanforderungen Erfahrungsniveau

0 bis 3 Jahre

Führerschein

Ja

EDV Kenntnisse

MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook),

Affinität für Social Media

 

Fähigkeiten

Berufsausbildung im Bereich Verwaltung/Sekretariat, Hotellerie, Tourismus oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung in einer vergleichbaren Position innerhalb eines Unternehmens der Branche.
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Grundkenntnisse in Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil.
·  Gepflegtes Erscheinungsbild

·  selbstsicheres Auftreten und gute Umgangsformen sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Gästen, Mitarbeitern und Gesprächspartnern

·  Strukturierte, selbständige und akkurate Arbeitsweise

·  Qualitätsorientiert, Dienstleistungsorientiert und proaktiv

·  Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit (mündlich und schriftlich)

·  Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung

·  Organisatorisches Geschick

·  Leistungs- und Einsatzbereitschaft

·  Eigenverantwortung und hohes Maß an Gewissenhaftigkeit

·  Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

·  souveränes Auftreten auch in Stresssituationen

·  Freundlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitern

·  hohe Gastorientierung und Hilfsbereitschaft

 
MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook),

Affinität für Social Media

Erfahrungen in AS400, Paris, Business Objects 

Sprachen

·  Deutsch (Experte - Muttersprache)
·  Englisch (Gute Kenntnisse - Fliessend)

Recruiter Business Card

Recruiter E-Mail

jobs.allgaeu@groupepvcp.com