Offers “Groupe-Morgan”

Expires soon Groupe-Morgan

TECHNICIEN SERVICE CLIENTS(H/F)

  • CDD
  • La Ciotat (Bouches-du-Rhône)
  • Design / Civil engineering / Industrial engineering

Job description

12 septembre 2020

Description
Morgan Services recrute pour un de ses clients, situé à La Ciotat, un(e) Technicien(ne) Service Client (H/F) dans le secteur de l'industrie.Votre mission :Enregistrer les requêtes dans Salesforce en temps et en heure et assurer leur suivi tout en communiquant auprès des clients internes et externe les délais d'interventions.Participer à l'enrichissement des bases de données techniques.S'assurer du retour du matériel défectueux en relation avec le SAV médical.En collaboration avec le SAV médical, vérifier l'état des produits de prêt en retour et les transmettre en production pour upgrade si besoin, suivre l'état d'avancement en production et CQ.Faire les relances auprès des clients concernant le matériel de prêt de manière à maintenir un niveau de stock optimisé.Gérer les devis (via nos prestataires), les refacturations clients et les délais de mise à disposition des Scopes.Travailler en collaboration avec l'assistante SAV/CS concernant les facturations et autres suivis

Profil
Titulaire d'un Bac+2 en électronique ou électrotechnique, vous justifiez d'une expérience équivalente de 2 ans.Vous êtes parfaitement Bilingue.Horaires : 35h du Lundi au Vendredi.Votre contrat :Contrat en intérim de plusieurs mois.Rémunération : 1800EUR Brut.

Lieu
La Ciotat (13 - Bouches-du-Rhône)

Fonction Services clientèle & aux particuliers

Type de contrat CDD

Durée
3 mois

Statut Technicien

Domaine Industrie / Production / Maintenance