Alternant Chef de Projet CRM Salesforce

Description de l'offre

BRIDOR - Branche Industrielle du Groupe LE DUFF - spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits de viennoiserie, pâtisserie et boulangerie en France et à l’étranger.
Mission :

Rattaché(e) au chef de projet, vous aurez pour principales missions:

 

• Assister le chef de projet dans le déploiement de nouvelles fonctionnalités plateforme sur la zone France :
- Gérer les différentes phases de recette utilisateur (tests de validation des nouvelles fonctionnalités) et les anomalies plateforme en relation avec l'intégrateur
- Rédiger et mettre à jour les guides utilisateurs à destination des équipes commerciales
- Rédiger les processus métier
- Assister les équipes commerciales au quotidien pour identifier les nouveaux besoins et les problèmes rencontrés
• Apporter une aide ponctuelle au chef de projet lors du déploiement du CRM aux Etats-Unis et au Canada

Profil :

Vous préparez une formation de type Bac +3/5.

Vous êtes une personne reconnue pour votre dynamisme, votre esprit d'équipe, votre curiosité et votre force de proposition.