Retoucheur(euse) H/F

Description de l'offre

Retoucheur(euse) H/F

Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !

·  Référence :
Retoucheur(euse) H/F-12227
·  Filière-métier :
COMMERCE
·  Type de contrat :
CDD
·  Temps de travail :
Temps Partiel
·  Localisation :
France / Pays de Loire / NANTES DECRE
·  Etablissement :
Magasin Nantes Decré - 2 à 20 rue de la Marne

Votre rôle
Aujourd'hui, c'est un ou une retoucheuse que nous recherchons pour rejoindre nos équipes. En tant que retoucheur, vous aurez pour mission principale d'apporter aux vêtements les ajustements requis pour les adapter aux mieux aux besoins du client, tout en lui proposant un conseil pertinent, pour lui assurer un service optimal. Ce poste vous intéresse toujours? Voici plus en détail vos missions quotidiennes : SATISFACTION CLIENT ○ Accueillir le client et le conseiller vis-à-vis des interventions à faire, tout en l'informant sur les conditions de réalisation. ○ Déterminer les ajustements (hors transformation) à apporter au produit pour le rendre conforme à la demande du client ○ Prendre ses mesures pour réaliser l'ensemble des modifications à apporter ○ Fixer les délais des travaux et leur coût éventuel, conformément à la politique de l'entreprise ○ Réaliser les interventions sur les articles (coupes, doublures, ourlets, taille, boutons, fermetures...) ○ Contrôler votre propre travail pour garantir le résultat final par rapport à la demande ○ Prendre en charge les essayages ○ Prendre en charge les éventuels litiges clients, et les régler à votre niveau ○ Proposer le programme de fidélité et créer les cartes GESTION DE VOTRE ACTIVITÉ ○ Effectuer le suivi économique de votre activité et remonter les informations à la hiérarchie ○ Vérifier l'état des stocks pour votre activité, évaluer et remonter les besoins en approvisionnement de consommables et équipements si nécessaires. ○ S'assurer de la bonne tenue de votre atelier (rangement, organisation...)

Votre profil
→Votre profil ? Vous êtes un passionné de la couture, avec une connaissance des produits vendus, et comprenez l'importance d'un bon relationnel client. Vous savez vous adapter selon vos interlocuteurs et êtes prêt(e) à vous impliquer au sein d'une équipe active. Si en plus de toutes ces compétences, vous avez le goût du challenge, et aimez atteindre vos objectifs, alors n'hésitez plus à nous fournir votre CV et votre lettre de motivation !