Stage chef de projet service client - DCF Amont - Saint-Etienne (42) F/H

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le Groupe Casino occupe en France une position de leader dans le secteur de la grande distribution grâce à la diversité de ses enseignes : Géant, Monoprix, Supermarchés Casino, Leader Price, Franprix, Petit Casino, CDiscount, Casino Restauration… et à une présence affirmée à l'international : Argentine, Brésil, Colombie, Uruguay, Océan Indien...
La Diversité du Groupe trouve aussi son expression dans notre politique de recrutement qui privilégie l'égalité des chances, la diversité des individus au sein de nos équipes.
Casino, c'est aussi une stratégie d'innovation et de développement avec de nombreuses réalisations : la Marque Casino forte de plus de 4000 références, l'excellence de la Supply Chain, les outils d'analyse des comportements clients et les programmes de fidélisation, le développement de stratégies immobilières performantes.
En 2018, son chiffre d'affaires s'est élevé à plus de 36 milliards d'Euros et son effectif à plus de 227 000 collaborateurs.  

Référence

1018StageSC42DCF/LL-10524  

Date de début de diffusion

18/10/2019

Date de parution

18/10/2019

Description du poste

Métier

Marketing - Chef de Groupe/Marché

Intitulé du poste

Stage chef de projet service client - DCF Amont - Saint-Etienne (42) F/H

Contrat

Stage

Description de la mission

Rattaché(e) au responsable service client, vous participerez à la mise en place des différents projets au sein de nos enseignes sur des sujets stratégiques en :

- Participant à la réflexion sur la stratégie globale de l'enseigne en interaction avec les directions des différents services de l'enseigne
- Identifiant en collaboration avec son responsable hiérarchique les axes d'amélioration et les solutions à apporter en fonction des problématiques
- Participant à la définition des périmètres d'étude, des objectifs et des contraintes
- Mettant en place le suivi des projets (découpage du projet en chantiers, arbitrage des actions appartenant à plusieurs chantiers, etc.)
- Assurant la coordination des projets entre la Direction Générale et les autres directions de l'enseigne
- Structurant chaque chantier (définition des actions principales, responsables, indicateurs de suivi, niveau de détail souhaité) et assurant la coordination des chantiers au sein d'un même projet
- Concevant des outils d'analyse et de reporting pour la Direction Générale
- Etant force de proposition pour apporter des idées de développement commercial ou des pistes d'amélioration de la performance et des processus métiers
- Contribuant au déploiement de nouvelles stratégies et à la mise en place de nouveaux outils
- Suivant l'évolution des indicateurs de gestion en fonction de la mise en place de nouvelles politiques (commerciales, marketing …)

Profil recherché

Profil

De profil master 1 ou 2 de préférence.
Parfaite maîtrise des outils bureautiques.
Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse, organisation, force de proposition.