Chargé d'accueil

Description de l'offre

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Méditerranée, banque régionale mutualiste et assureur, sait allier à la fois la proximité et l'expertise par son réseau dans les départements des Alpes Maritimes, du Var, du Vaucluse et des Bouches du Rhône, ainsi qu'en principauté de Monaco et en Corse. Première banque des PME et des artisans, elle est leader des prêts à la création d'entreprise. S'engager au service des projets personnels et professionnels de ses clients et sociétaires, leur donner « envie d'agir », et les accompagner dans la durée, tel est l'esprit Banque Populaire. La Banque Populaire Méditerranée recherche des Chargés d'Accueil (H/F) en Contrat à Durée Déterminée pour le Var

Poste et missions

- Accueillir les clients dans l'agence, (physiquement ou par téléphone) prendre en charge leurs demandes, les orienter vers leur conseiller ou prendre un rendez-vous avec ce dernier
- Accompagner les clients à l'utilisation des automates afin de les rendre plus autonomes
-Traiter dans le respect des règles de sécurité et des procédures en vigueur les opérations habituelles de guichet. (espèces et autres opérations)
- Faire la démonstration aux clients du fonctionnement des automates bancaires de l'agence
- Vendre les produits et services de base ainsi que les services de banque automatique à la clientèle de la banque.
- Prendre en charge l'ensemble de la P.L.V. et des informations à destination de la clientèle (totems, affiches, présentoirs publicitaires etc…) conformément aux directives du Département Communication de la BPMED

Profil et compétences requises

- Veille à la qualité de l'accueil et oriente les clients dans l'agence. (en personne ou par téléphone) en véhiculant une image positive de la BPMED
- Maitrise des outils informatique
- Maîtrise des technique de la vente des produits et services de base et de banque
- Participe à la création d'un environnement positif dans ses relations avec l'équipe.
- Savoir gérer son activité

Date de publication:11/10/2018