Conseiller Clientèle H/F
CDI Nanterre (Hauts-de-Seine) Ventes
Description de l'offre
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller Clientèle H/F
Description de la mission
Au sein du Département Epargne/ Retraite, vous intégrerez le service relations clients. Vous aurez pour principale missions :
TÉLÉPHONE & CHAT
Assurer la réception des appels / chats clients et réseaux
Garantir l'assistance et le conseil aux demandes clients et réseaux
Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes
Assurer le traçage des appels dans l'outil informatique
GESTION
Traiter les opérations de gestion dans les différents systèmes informatiques
Traiter les avenants civils et techniques
Émettre des appels sur des opérations en cours
Profil
Vous disposez d'un Bac +2 assurance, relation commerciale. Une expérience significative en service client est indispensable. Une expérience dans le secteur de l'assurance vie serait un atout pour ce poste.
Profil principal
Assurance VIE - Gestion à distance Vie
Type de contrat
CDI
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
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