Chargé(e) d'assistance à maitrise d'ouvrage H/F

Description de l'offre

Depuis 2010, Groupama supports & Services assure une prestation d'Assistance à MOA auprès de Groupama Océan Indien.
La Caisse Groupama Antilles Guyane a engagé un projet de migration vers le SI Communautaire qui sera effective début janvier 2025. La Caisse souhaite bénéficier du même service que Groupama Océan Indien. Le dispositif mis en place par G2S doit donc être renforcé.
Rattaché(e) à la direction des Etudes, Développements et Programmes, et au sein de la division Gestion du Portefeuille Projets et Qualité des Livraisons, vous êtes intégré(e) dans l'équipe Administration du SI qui assure les missions d'Assistance à Maitrise d'Ouvrage en collaboration avec les équipes DOSI des Caisses Régionales de GOI et GAG.
Vous rejoindrez des équipes performantes, expertes sur chacun des domaines du Système d'Information, vous serez en charge de l'administration fonctionnelle du SI du Système d'Information Communautaire.
Vous serez en contact direct avec les utilisateurs du pôle MOA, de la Direction Organisation des Systèmes d'Information et du Bureau Technique des caisses régionales GOI & GAG.
Vos missions sont les suivantes :
. Participer au plan d'affaire des deux Caisses régionales en accompagnant les déploiements des nouvelles fonctionnalités : participation au cadrage, appropriation des dossiers de livraison, mise en oeuvre du paramétrage, participation aux instances de suivi et de tests de bon fonctionnement.
. Contribuer à la mise en oeuvre des nouvelles versions majeures et week-end applicatif : participation aux ateliers fonctionnels des versions majeures, mise en place du paramétrage, coordination de l'installation sur les différents environnements.
. Piloter les Travaux de Fin d'année : Quittancement Annuel , Traitements annuels Sinistres & Comptabilité et Mise en oeuvre du paramétrage exercice+1
. Prendre en charge les demandes spécifiques des Métiers des deux Caisses Régionales en les accompagnant sur l'expression de leurs besoins, en développant des requêtes simples pour répondre à ces demandes ponctuelles.
. Assurer le support fonctionnel de niveau 2, le rôle de conseil et d'assistance auprès des utilisateurs.>

Profil recherché

Vous avez un niveau d'études BAC+3, Expérience confirmée,
Vous avez une connaissance des applications du SI Communautaire, la connaissance de SIGMA serait un plus
Votre motivation sera votre atout majeur pour intégrer une équipe experte, assurant des activités variées au quotidien pour contribuer au bon fonctionnement d'une Caisse Régionale.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur dans la réalisation de votre travail, votre autonomie et votre aisance relationnelle.
Vous êtes force de proposition et possédez une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

À propos de Groupama Supports et Services

Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.