Chargé de Prospection Parisienne H/F

Description de l'offre

Au sein du groupe Galeries Lafayette, chaque jour est différent et nous donne l'opportunité d'imaginer l'inattendu. Pour étonner, pour réveiller, pour avancer.Le commerce est, depuis plus de 120 ans, notre terrain d'exploration, sans limite : il nous invite à ouvrir de nouvelles perspectives et faire bouger les lignes. Surtout ces dernières années, où l'essor du digital a tout changé. Pour continuer à surprendre nos clients et remplir notre mission de commerçant, nous innovons, nous digitalisons, nous expérimentons, nous nous transformons. Au quotidien, nos 16 000 collaborateurs relèvent un challenge ambitieux : réinventer le commerce de demain. Pas un jour ne se passe sans qu'ils ne fassent évoluer leurs métiers, remettent en question leurs façons de faire, sortent des sentiers battus, racontent de nouvelles histoires, dans chacune de nos enseignes. Notre objectif ? Faire vivre à tous nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée.

Référence

CHPROSPARIS-6278

Filière-Métier

MARKETING

Localisation

France / Ile-de-France / PARIS

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps Complet

établissement

Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris

Votre Rôle
Prospecter la clientèle étrangère séjournant dans le parc hôtelier Parisien :
 Contribuer à l'élaboration de la politique de prospection de la clientèle étrangère à Paris
 Négocier des partenariats avec les groupes et/ou chaines hôteliers, hôteliers indépendants, apparthotels : plans de paris, packages, pub, échanges de visibilité, événements, exclusivités…
 Mettre en place la campagne de plans de Paris annuelle : assurer la diffusion du plan de Paris (personnalisé) dans le parc hôtelier
 Connaitre notre clientèle cible et leurs attentes
 Poursuivre et développer le relationnel avec les Clefs d'Or
 Cibler et recenser les prospects potentiels, concevoir les messages et supports, coordonner la gestion de la documentation de promotion (plans, coupons, e voucher par prescripteurs, offres spéciales etc…), adapter sa communication en fonction des catégories d'interlocuteurs et de la stratégie.
 Mettre en place et faire vivre la politique de prospection des hôtels parisiens
 Organiser des événements
 Relayer les opérations commerciales des chargés de marché étranger sur des hôtels ciblés
 Représenter les Galeries Lafayette en participant aux opérations de RP (inaugurations, cocktails, soirées Clefs d'Or…)
 Fidéliser les partenariats : entretenir et développer les carnets d'adresses, développer des événements spécifiques

Manager
 Assurer un management collectif : animer des points fixes, participer activement aux animations déléguées Paris, déterminer des PAC, déléguer des missions.
 Assurer un management individuel : réaliser des autodiagnostics, déterminer des PAC individuels, superviser la gestion des prospects, accompagner les commerciaux, suivre les contacts.
 Piloter les indicateurs de performance individuelle
 Participer au recrutement des futurs collaborateurs et s'assurer de leur intégration
 Evaluer ses collaborateurs, décider des actions qui en découlent et mettre en œuvre les actions du comité de développement
 Contrôler la bonne application du règlement intérieur et des procédures…

Gérer les budgets
 Elaborer et proposer le budget du Marché Hôtels, en collaboration avec le responsable de la Prospection Paris (FG, FP, probable…)
 Gérer le budget marketing alloué pour développer des campagnes spécifiques, des promotions spéciales, des outils de communications spécifiques (plan luxe, brochures , plaquettes , supports, goodies etc) , des événements, etc…

Votre Profil
Formation
 Bac +4
 Ecole de commerce

Expérience
 Commerciale dans l'hôtellerie ou le tourisme international

Compétences spécifiques
 Management
 Maitrise de l'Anglais

Aptitudes
 Commercial
 Communication
 Relation publique : qualités relationnelles fortes
 Leadership
 Négociation
 Autonomie, transversalité et autonomie
 Incarnation des valeurs du Groupe : Passion du client – Goût de l'excellence – Audace d'innover – Engagement collectif

Informatique
World, excel, powerpoint, outlook, pleiades