CONSEILLER CLIENT BACK OFFICE H/F

Description de l'offre

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller Client Back Office dans le cadre d'un contrat en intérim jusqu'à fin décembre 2020 sur Alfortville (94).

Intégré(e) au sein d'une équipe, vous effectuerez les tâches suivantes :

- La prise en charge des demandes clients simples ou complexes.
- Le traitement d'activités de back-office (administratives et financières).
- La prise en charge des appels entrants internes (ligne dédiée aux commerciaux).
- La prise en charge d'appels sortants à caractère commercial.

Vous apportez dans les meilleurs délais, un traitement et une réponse adaptés de qualité de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internes (par courrier, mail ou appel sortant) sur l'ensemble des offres de l'entreprise.

Profil recherché

- Goût du service, de la sensibilité commerciale et d'une bonne capacité d'écoute active, souriant(e) et dynamique, vous savez faire preuve d'empathie.
- Capacité à gérer les priorités avec rigueur.
- Esprit d'équipe et excellente capacité d'adaptation.
- 1ère expérience réussie au sein d'un service client souhaitée.}

À propos de Expert & Manager

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement connaissant une croissance à 2 chiffres depuis sa création en 2005. Nous accompagnons, nos clients en leur proposant des solutions RH adaptés à leurs besoins : CDD, CDI, Travail temporaire.
Depuis 2013, nous avons rejoint le groupe INTERACTION qui s'appuie sur plus de 27 ans d'expérience en recrutement.