CONSEILLER MUTUALISTE H/F
CDD Lyon (Rhône) BTS, DUT, Bac +2 RH / Formation
Description de l'offre
EXCELLIANCE, spécialiste de la gestion des ressources humaines, recrute pour l'un de ses clients basé à VAISE: 4 chargés de clientèle pôle santé H/F
En réception d'appels, vous traiterez la demande des adhérents et suivrez les dossiers des clients.
Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vos missions sont les suivantes:
-Accueillir les appels des adhérents en réception d'appels
-Analyser et traiter la demande, informer et conseiller sur les contrats
-Adapter vos propositions aux besoins découverts des clients
-Transférer les appels vers d'autres collègues ou vers les structures compétentes du Groupe pour toute demande hors de votre périmètre.
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Profil recherché
Profil:
Une expérience significative est exigée!
Bac+2
A l'aise avec outil informatique
A l'aise avec outil téléphonique
Bonne élocution
Réactivité et dynamisme
À propos de Excelliance Villeurbanne
Excelliance, Agence d'Emploi - CDD- CDI - INTERIM :
Dijon, Chalon, Lyon, Nancy