INTERNSHIP Sales Assistant

Description de l'offre

NOTRE ENTREPRISE

ENGIE  est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. ENGIE compte 153 090 collaborateurs dans plus de 50 pays pour un chiffre d’affaires en 2016 de 66,6 milliards d’euros.

À la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur de l’énergie au service de ses clients, ENGIE recrute des milliers de talents à travers le monde. Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

 

Global Energy Management (GEM)  est l’une des 24 « business units » du Groupe ENGIE. Au cœur de la chaîne de valeur énergétique, GEM gère le portefeuille d’actifs du Groupe en électricité, gaz naturel, produits environnementaux et autres matières premières telle que la biomasse. Elle développe également un portefeuille de clients externes à l’échelle internationale. GEM fournit au Groupe et à des tiers différents services de fourniture d’énergie et d’opérations logistiques, d’optimisation d’actifs sur les marchés, d’accès direct à ceux-ci, et contribue également à la compréhension et à l’organisation des marchés. Forte de 1 400 collaborateurs, GEM dispose de bureaux et de 4 plateformes de trading répartis dans 11 pays à travers l’Europe et la région Asie-Pacifique, et développe ses activités commerciales dans plus de 50 pays.

 

 

VOTRE ROLE

 

Au sein de la division Commercial Trading and Origination, vous assistez les équipes commerciales sur le secteur Europe, Moyen Orient et Afrique (EMEA) et contribuez à la gestion du portefeuille client et au développement de l’activité.

Dans le cadre d’un projet de mise en place d’un système CRM (Gestion de la Relation Client), vos principales missions sont les suivantes :

 
·  Collecter et mettre à disposition dans le CRM les principales informations de connaissance client : description de l’activité du client, principaux contacts, portefeuille d’actifs et profil énergétique, politique de gestion des risques, …
·  Veiller à la qualité des données : complétude, exactitude, mise à jour
·  Assurer le suivi des actions de prospection commerciale en lien avec les commerciaux et chargés de marché
·  Assister les équipes commerciales dans la mise en place et le déploiement de campagnes commerciales
·  Participer à la conception des nouvelles fonctionnalités du CRM, assurer le rôle de “key user » en représentant les besoins des commerciaux et en proposant des améliorations dans l’outil.
·  Réaliser des études sur le portefeuille client en analysant les données du CRM, dans l’objectif d’accroitre la connaissance client et la compréhension de ses besoins.

Au sein de cette organisation, vous évoluerez dans un environnement de salle de marché / trading, dans le secteur des commodités énergétiques.

VOTRE PROFIL

De formation supérieure de type Ecole de commerce, Ecole d’Ingénieur ou Universitaire (Bac +4/5), avec une spécialisation en Ventes ou Marketing, vous manifestez un réel intérêt pour les métiers de la vente B2B et le secteur de l’énergie.

 

Idéalement, vous disposez d’une première expérience significative de stage dans laquelle vous avez eu l’occasion d’utiliser un outil CRM, ou avez assuré un rôle de support aux ventes ou marketing opérationnel.

Une parfaite maîtrise de l’Anglais et du Pack Office (Excel/VB/ Word/ PowerPoint) est exigée.

Autonome, curieux(se) et réactif(ve), vous êtes force de proposition et capable d’évoluer dans un environnement exigeant et réactif. Rigoureux(se), doté(e) de réelles capacités d’analyse et d’abstraction, vous disposez également de qualités rédactionnelles. Vous possédez par ailleurs un excellent relationnel et un goût pour le travail en équipe.

Additional Information
·  Posting Date: Jan 17, 2019