ALTENANCE - BTS Support à l'Action Managériale - SAM (H/F)

Description de l'offre

Vous êtes motivé(e)

- pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel?

- pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV?...)

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales?

Rejoignez-nous à GRDF


en préparant


BTS Support de l'Action Managériale


GRDF, filliale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.
Chaque jour, GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.
Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d'Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.
Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent da,ns leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible.

Coordonnateur.trice Planification Programmation des Interventions (H/F) , c'est :

·  Contribuer aux activités de sectorisation et en particulier à l’analyse statistique des interventions passés, réaliser des projections pour le futur, en volume et en temps de réalisation

·  Réaliser des prévisions de charge qui sont actualisées régulièrement : maintenir à jour le planning des semaines à venir, et mettre à disposition des managers des tableaux de service,

·  Assurer la programmation des interventions sur plusieurs semaines en veillant au respect des engagements métier et à l’optimisation globale des journées de travail des techniciens,

·  Réguler l’activité quotidienne des techniciens, en respectant les engagements de GRDF et en prenant compte les absences prévues, annulations des rendez-vous, les demandes d’interventions urgentes, et les reports de chantiers.

·  Gérer le suivi post-intervention,

Vous apprendrez ce métier accompagné(e) par un(e) tuteur(trice) tout au long de la formation

Lieu :OCCITANIE - Montpellier

Profil recherché 

Vous êtes :

·  diplômé.e d’un Bac
·  méthodique et rigoureux.euse dans la résolution des problèmes
·  attaché.e à la qualité du service et des relations avec le client
·  respectueux.se des règles et concerné.e lorsqu’il s’agit de la sécurité d’autrui
·  dynamique

Vous  avez :

·  l’esprit d’initiative
·  le sens de l’organisation (gestion des priorités)

Vous aimez :

·  le travail en équipe
·  les relations humaines

Conformément aux engagements pris par GRDF au sein de son accord 2013-2019 en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.

L'emploi est régi par l'obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d'indépendance, de non- discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité et de transparence. 

email : grdf-sudouest-rh-alternance@enedis-grdf.fr

Pour plus d'information :
http://www.grdf.fr/particuliers/entreprise-grdf/grdf-recrutement/offre-alternance-grdf.

Additional Information
·  Posting Date: Mar 15, 2019