Alternant(e) Chef de projet Marketing et Communication

Description de l'offre

Au sein de la direction Marketing & Digital, vous êtes en charge d'accompagner l'équipe Communication sur le déploiement de notre stratégie marketing locale au service du groupe et de ses réseaux de magasins.

Vos enjeux seront de :

• Développer la visibilité locale de nos près de 300 magasins partout en France à trav fers tous les leviers de communication (SMS, réseaux sociaux, affichage, presse, radio, street marketing),
• Accompagner nos magasins dans l'amélioration de leur expérience client, en pilotant et animant notre démarche d'écoute client (NPS et Google My Business notamment)
• Assurer la communication Corporate d'Emova Group

A ce titre vos principales missions seront :

>> La communication locale

• Proposer un plan de communication adapté au budget et aux objectifs de nos magasins, en lien avec les médias concernés,
• Réaliser les supports de communication avec notre graphiste
• Assurer le suivi et le respect des plannings
• Etablir un reporting complet des campagnes de communication
• Evangéliser nos magasins en réalisant des outils et supports de sensibilisation aux enjeux de communication
• Accompagner le projet de déploiement d'une plateforme digitale de communication locale

>> Le pilotage de l'expérience client

• Assurer l'onboarding de nos magasins sur la solution de mesure de la satisfaction clients (NPS) mise en place par le groupe
• Suivi des performances et rédaction d'une synthèse mensuelle de la "Voix du client*
• Analyser les performances "clients" des magasins et leur proposer des plans d'actions : accueil, offre, prix.

>> La communication Corporate

• Assurer la communication Corporate d'Emova Group sur LinkedIn : planning, rédaction, création graphique…
• Animation et mise à jour du site Emova Group : actualités, identité visuelle.
• Rédaction de communiqués de presse

Profil recherché

Profil :

• Issu(e) d'une formation supérieure Bac + 3 à Bac + 5 (Ecole de commerce avec une spécialisation Communication/Marketing ou Ecole de Communication / Marketing)
• Rigueur et précision
• Capacité d'organisation
• Capacité de créativité et d'innovation

Avantages et conditions :

• Mutuelle et prévoyance
• Restaurant inter-entreprise
• Lundi au vendredi : 9h-17h
• Participation des frais de transports à hauteur de 50%