Responsable emailing / CRM (F/H/X)

Description de l'offre

Le groupe Infopro Digital recrute un Responsable emailing / CRM en CDI pour rejoindre son activité Media Numérique.

Au sein d'une équipe d'experts ayant pour mission le pilotage et la stratégie de croissance de notre offre numérique, votre aurez la responsabilité de plus d'une centaine de newsletters. En tant que chef d'orchestre de ce levier d'acquisition, vous façonnerez des newsletters avec la meilleure expérience utilisateur possible, piloterez des campagnes performantes, et optimiserez notre base d'inscrits. Vous challengerez le fonctionnement en place pour l'actualiser, l'optimiser et le rendre plus efficient.

Description de vos missions

En tant que membre clé de l'équipe Audience & Engagement du Pôle Media Numérique, vous travaillerez dans un environnement hautement collaboratif et dynamique.

Vos missions sont les suivantes :
Campagnes
-Piloter la conception des newsletters et accompagner les rédactions dans la stratégie globale de leur communication sur ce canal
-Superviser l'intégration des templates de newsletters et garantir leur compatibilité multi-devices
-Assurer le bon routage des campagnes via notre outil
-Suivre les performances des différentes campagnes
-Mettre en place des stratégies d'A/B Test en collaboration avec les rédactions et en suivre les performances

Base d'inscrits
-Enrichir et segmenter la base d'inscrits
-Garantir la qualité de la base (délivrabilité, nurturing des non ouvreurs, respect du RGPD…)

Méthode / pilotage
-Rationnaliser les méthodes de travail actuelles : audit de l'existant, mise en place de nouveaux outils, révision des process, …
-Assurer une veille concurrentielle sur les innovations et bonnes pratiques du secteur de l'emailing
-Piloter les projets nécessaires à la bonne exécution de ces missions le cas échéant

Pour cela, vous évoluerez dans un environnement relationnel riche et travaillerez en collaboration avec les autres experts de l'équipe, mais aussi les équipes produit, techniques, design (UX/UI) et les différentes rédactions.
Votre environnement de travail :
-Méthode Agile avec les équipes produit / technique / design
-Routeur / Création de templates : Mailjet + HTML / CSS
-Analytics : Piano
-A/B Test : Kameleoon
A compter du second semestre 2024, nos locaux seront situés aux portes de Paris et à proximité immédiate du métro ligne 4 (mairie de Montrouge), du tramway T3A (Cité universitaire) et du RER B (Gentilly).

Profil recherché

Votre profil

Le métier de Responsable Emailing au sein du groupe Infopro Digital est fait pour vous si vous êtes :

-Vous êtes diplômé de formation Bac+5, vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience minimum en gestion de campagnes E-mailing, idéalement en B2B
-Vous êtes organisé, vous faites preuve de rigueur dans le suivi de vos différents sujets
-Vous mettez l'expérience utilisateur au centre de vos préoccupations et vous avez une forte appétence pour les aspects techniques métier (flux, données, etc)
-Vous êtes data-driven et vos actions sont orientées par la performance
-Vos capacités relationnelles vous permettent d'échanger avec différents profils d'interlocuteurs de manière fluide, du journaliste au développeur et vous savez défendre vos convictions tout en ayant une forte capacité d'écoute
-Vous maîtrisez le développement HTML / CSS
-Vous maitrisez un outil de routage du marché : Mailjet, Sendgrid, Selligent, Hubspot, NP6, …
-Vous maitrisez un outil analytics : Piano, Google Analytics, …
-Vous maitrisez la gestion de projet
-Idéalement, vous êtes familier de Jira et Power BI et avez une bonne compréhension du fonctionnement des bases de données

À propos de E.t.a.i.

En savoir plus sur nous

Infopro Digital est un groupe B2B spécialiste de l'information et des technologies. Présent dans 18 pays, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.
Infopro Digital connecte les communautés professionnelles.
Nos marques sont leaders dans les cinq univers clé de l'économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.
Avec nos solutions, les décideurs prennent des décisions éclairées et les entreprises développent durablement leur activité commerciale et leur performance.