Sachbearbeiter/innen Forderungsmanagement

Job description

Ihre Aufgaben

Debitorenmanagement:

· Nachbearbeitung manueller Klärfälle im Zahlstapel
· Klärung von Zahlungsverrechnungen und Zahlungszuordnungen
· Bearbeitung Guthaben-REMADV
· Zahlungszuordnung für Avise inkl. REMADV durchführen
· Bearbeitung von Aktivitäten zu IS-U Konten (z. B. Rücknahme-Ausgleich,Umbuchungen)

Mahnwesen:

· Mahnhotline
· Mahnsachbearbeitung für diverse Forderungsarten
· Bearbeitung von SBE aus Mahnverfahren für Einspeiser, Netzendkunden und Lieferanten
· Abschluss von Ratenzahlungsvereinbarungen
· Reklamationsbearbeitung, Recherche und Datenclearing
· Bearbeitung der Rückfragen von Inkassounternehmen und Rechtsanwälten
· Kaufmännische Prüfung von Abrechnungssachverhalten
· Aufarbeitung von Sachverhalten für Prüfungen, Beschwerden,Schlichtungsstellen und Klagen im Bedarfsfall
· Kontenklärung, Kontendarstellung und Aktenerstellung für gerichtliche Beitreibungsmaßnahmen
· Bearbeitung von Insolvenzen und Zwangsverwaltungen
· Einholung von Wirtschaftsauskünften
· Einzelwertberichtigungen und Ausbuchungen

Steuerung Außendienst:

· Entgegennahme von Auftragspaketen externer Auftraggeber
· Qualifikation der Aufträge nach Inhalt und örtlicher Zuständigkeit der Auftragsdisposition
· Manuelle Anlage von Sperrbelegen im FIS in Medienbrüchen, einschließlich Wärme und Wasser
· Entgegennahme der Rückmeldungen vom Dienstleister und Weiterleitung der Auftragsergebnisse an die Auftraggeber

Desired profile

Ihr Profil

· Kaufmännische Berufsausbildung
· Kenntnisse und Erfahrungen im Tätigkeitsbereich
· PC-Standardanwendungen und prozessorientierte IT-Systeme insbesondere SAP IS-U und CRM
· Grundkenntnisse des Zivil- und Energierechtes (BGB, EnWG, GVV, NAV, ergänzende Bestimmungen zu Sonderverträgen)
· Kommunikations- Konsens- und Konfliktfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Ergebnisorientierung
· Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität
· Führerschein Klasse B bzw. III