Unify Voice Spezialist (m/w)

Job description

Job-ID
: 
37447_DE_2Unify Voice Spezialist (m/w)
Gesellschaft
:
T-Systems International GmbH
Standorte
:
Berlin,
Deutschland
Bielefeld,
Deutschland
Düsseldorf,
Deutschland
Frankfurt am Main,
Deutschland
Hamburg,
Deutschland
Hannover,
Deutschland
Köln,
Deutschland
Leinfelden-Echterdingen,
Deutschland
Mülheim,
Deutschland
München,
Deutschland
Nürnberg,
Deutschland
Würzburg,
Deutschland
Karrierelevel
:
Professional
Vertragsart
:
Vollzeit - unbefristet
Bewerbungsschluss
:
16.12.2015
Berufserfahrung
:
5 Jahre und mehr
Wochenarbeitszeit
:
40.0
Reiseanteil
:
0-25%
Erforderliche Sprachkenntnisse
:
Deutsch, Englisch
Ihre Aufgabe:

• Betrieb der Standard- und kundenspezifischen UC Unify & Voice Lösungen –  3rd Level und Last Level Incident Management
• Eigenverantwortlicher Betrieb und Entwicklung der Unify Provisioning Applikation OSILA (Open Scape Identity Lifecycle Assistant)
• Verantwortlich für die Konfiguration und Fehlerbehebung von komplexen Störungen sowie Problem Management  im Unify Umfeld (OpenScape 4000 und OpenScape Voice Komponenten, Mediatrix Gateways)
• Bedienung der Unify Tools Fault Manager, StableNet, HiPath Manager, CMP, Deployment Server, Trace- und QoS-Manager
• Technische Unterstützung bei der Konzepterstellung und Projektabwicklung
• Erbringung technischer Leistungen für kundenspezifische Lösungen
• (Virtuelle) Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Mitarbeitern sowie externen Leistungserbringern

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium mit technischer Ausrichtung oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung in der Administration einer komplexen Voice Umgebung in einem globalen ICT Netz
• 3- 5 Jahre Berufserfahrungen im Tele-Communication- und Unified Communication Umfeld
• Ausgeprägte Erfahrungen auf hohem Expertenlevel mit Schwerpunkt des Unified Communication Portfolios des Herstellers Unify (ehemals Siemens Enterprise Communications (SEN))
• Ausgeprägte Kenntnisse der Applikationen OSILA und DirX Identity
• Gute Kenntnisse der Unify Tools Fault Manager, StableNet, HiPath Manager, CMP, Deployment Server, Trace- und QoS-Manager
• Ausgeprägte Kenntnisse in TCP / IP-Grundlagen (z. B. DNS und FTP)
• Sehr gute Kenntnisse im Service Management (ITIL-Zertifizierung ist wünschenswert)
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift