Call-Center Mitarbeiter (m/w) - Premium Service (Inbound) - Deutsche Telekom - Bielefeld

Job description

Unterstützen Sie unser Team als Kundenberater im Telekom Service Center in Bielefeld, Stieghorster Str. 115. Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend.

Beratung und Begeisterung unserer Kunden im „Premium Segment“ an der Privatkunden-Hotline
Beschwerdemanagement zur kontinuierlichen Qualitätssteigerung
Verkauf hochwertiger Telekom Produkte aus Festnetz, Mobilfunk, Internet und TV

Die Stelle ist auf 24 Monate befristet, mit anschließender Option auf unbefristete Weiterbeschäftigung.

Profis und Quereinsteiger sind bei uns willkommen – wir bieten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern intensive Einarbeitung und Weiterbildung.

Spaß am Kommunizieren und Telefonieren
Service- und Kundenorientierung sowie Beratungs- und Verkaufstalent
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Flexibilität in den Arbeitszeiten: Wir sind da, wenn der Kunde uns braucht. Und Ihr Einsatz in Teilzeit mit 20,00 Stunden in einer 5-Tage-Woche ist insbesondere am Nachmittag, Abends und am Wochenende gefragt.

Gesellschaft
:Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
Standorte
:Bielefeld,
Deutschland
Karrierelevel
:Professional
Vertragsart
:Teilzeit - befristet
Bewerbungsschluss
:31.12.2016
Berufserfahrung
:3-5 Jahre
Wochenarbeitszeit
:20.0
Reiseanteil
:0%
Erforderliche Sprachkenntnisse
:Deutsch