Kundenberater im Service Center (m/w) - Classic Service (Inbound)

Job description

Ihre Aufgabe

Unterstützen Sie unser Team als Kundenberater im Telekom Service Center in Magdeburg, Joseph-von-Fraunhofer-Str. 2, 39106 Magdeburg.
Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend.

·  Betreuung und Beratung unserer Kunden an der Privatkunden-Hotline
·  Kaufberatung innovativer Telekom Produkte aus Festnetz, Mobilfunk, Internet und TV

Die Stelle ist auf 24 Monate befristet, mit anschließender Option auf unbefristete Weiterbeschäftigung.

Über uns

Deutsche Telekom Kundenservice. Arbeiten beim Marktführer bedeutet besten Service bieten und Premium Produkte verkaufen. Beraten und begeistern Sie mit uns Kunden – professionell, schnell und einfach. Leben und erleben Sie in unserem Team Qualität und Leistung von der Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen profitieren.

Desired profile

Ihr Profil

Profis und Quereinsteiger sind bei uns willkommen – wir bieten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern intensive Einarbeitung und Weiterbildung. 

·  Spaß am Kommunizieren und Telefonieren
·  Service- und Kundenorientierung sowie Beratungs- und Verkaufstalent
·  Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
·  Flexibilität in den Arbeitszeiten: Wir sind da, wenn der Kunde uns braucht. Und Ihr Einsatz (Teilzeit 20 Stunden in einer 5-Tage-Woche) ist insbesondere am Nachmittag, Abend und am Wochenende gefragt.