Shift Supervisor (m/f)

Job description

Wir betreiben an den Standorten Frankfurt, München, Hamburg, Düsseldorf und Berlin Flughafengeschäfte. Für die Shops am Flughafen München suchen wir ab sofort einen Shift Supervisor (m/f) für den Verkauf, der die fachliche Anleitung von Verkäufern (m/f) und die Sicherstellung der Prozessqualität übernimmt.

Zu den Aufgaben gehören insbesondere:

·  Beratung und Verkauf von Produkten
·  Präsenz auf der Fläche
·  Sicherstellung der optimalen Präsentation des Shops und der Produkte
·  Umsetzung der zentralen Vorgaben (z. B. VM Konzept) am Point of Sale
·  Warenbestellung, Warenannahme und -kontrolle
·  Reklamations- und Retourenhandling
·  Sicherstellung der Prozessqualität gemäß Vorgaben
·  Fachliche Anleitung, Anweisung und Motivierung der Mitarbeiter/-innen im täglichen Geschäft
·  Delegation/Verteilung von anstehenden Aufgaben an die Mitarbeiter/-innen in Abwesenheit des Store Managers (m/f)
·  Unterstützung der Store Manager (m/f) bei der Steuerung aller operativen Prozesse
·  Teilnahme an Projekten aus der Zentrale
·  Übernahme von Sonderaufgaben

Die Miles & More GmbH ist eine 100% Tochter der Deutschen Lufthansa AG, in der die weltweiten Aktivitäten und Kompetenzen des Miles & More Prämiengeschäfts gebündelt sind. Die Gesellschaft mit ca. 300 Mitarbeitern gehört bei Umsatz und Gewinn zu den wichtigsten Tochterunternehmen des Lufthansa Konzerns. Im Rahmen ihrer strategischen Positionierung verfolgt die Gesellschaft weiterhin eine sehr dynamische Entwicklung mit Wachstum im In- und Ausland. Als Mitarbeiter bei der Miles & More GmbH erwarten Sie die Vorzüge, Teil eines internationalen Aviation Konzerns mit mehr als 100.000 Mitarbeitern zu sein und gleichzeitig die Dynamik und die Entwicklungsperspektiven eines profitablen, wachstumsstarken und mittelständisch geprägten Unternehmens.
www.miles-and-more.com

Bitte bewerben Sie sich auf Be-Lufthansa.com unter der Jobnummer P0327V193 Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Desired profile

Ihr Profil

·  Mittlerer Bildungsabschluss sowie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise im Bereich Einzelhandel)
·  Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel oder im Umfeld qualitativ hochwertiger und anspruchsvoller Markenartikel
·  Service- und Dienstleistungsorientierung, gepflegtes Äußeres, Flexibilität, Organisationstalent, selbstständige Arbeitsdurchführung, Geschick im Umgang mit Menschen
·  Fähigkeit zur Mitarbeiteranleitung/-führung
·  Bereitschaft zur Schichtarbeit und zur Sonn- und Feiertagsarbeit
·  Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
·  Schnelle Auffassungsgabe und sicheres Urteilsvermögen
·  Ausgeprägte Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

ÜberMiles & More GmbH