Professional / Duty Officer Passenger Control Center (m/w)

Job description

Wir suchen ab sofort, in Vollzeit (Schichtdienst) und unbefristet, mehrere Professionals / Duty Officer Passenger Control Center (m/w) in der Abteilung Area and Station Management der Eurowings Aviation GmbH an unserem Standort in Köln.

Ihre tägliche Flugroute

·  Schnittstelle zu den Stationen, Fremdairlines, Veranstaltern, Call Center, Passenger-/Ground Services im Tagesgeschäft
·  Steuerung von Flugunregelmäßigkeiten sowie Betreuungsmaßnahmen gem. EU VO 261/04 sowie deren Dokumentation
·  Stationssupport in allen Passagier relevanten Themen
·  Vorbereitung von Flügen
·  Nachbearbeitung (Buchung) der Flight Reports
·  Dokumentation und Führen des Irreg.- Reports bzw. des Schichtberichts
·  Bearbeitung von Kundenbeschwerden für alle Stationen / Handling Agents

Ihr Benefit

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Duschen
Kostenloses Parken
13. Gehalt, Urlaubsgeld
Flugvergünstigungen
Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.
Jobticket
Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)

ÜberEurowings Aviation GmbH

Qualitätsflüge zu günstigen Preisen. Zu über 130 Zielen in Europa und weltweit. Dafür steht die Marke Eurowings. Die Eurowings Aviation GmbH mit Sitz in Köln ist eine 100-prozentige Tochter der Deutschen Lufthansa AG. Im Auftrag der Eurowings GmbH übernimmt die Eurowings Aviation GmbH die kommerzielle Steuerung der Marke Eurowings und der beteiligten Flugbetriebe. Um dem Wachstum und den Anforderungen der neuen Eurowings Group zu entsprechen, suchen wir für unser Team motivierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir bieten Ihnen ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld und die Chance auf eine Karriere in einem der renommiertesten Luftfahrt-Unternehmen Deutschlands. Lassen Sie uns gemeinsam abheben.
www.eurowings.com

Bitte bewerben Sie sich auf Be-Lufthansa.com unter der Jobnummer P0617V225 Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Desired profile

Ihr Profil

·  Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
·  Mindestens Mittlere Reife
·  Erfahrung in der Airline-Branche
·  Kenntnisse der Operation einer Fluggesellschaft
·  Teamfähigkeit
·  Ausgeprägte Kunden-und Serviceorientierung
·  Konflikt- und Kompromissfähigkeit
·  Hohe Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit, insbesondere in Stresssituationen
·  Schichtdiensttauglichkeit
·  Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
·  Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise
·  Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil
·  Sicherer Umgang mit MS Office