Praktikant/-in im Bereich Ground Operations

Job description

Für unser Konzernunternehmen Die Deutsche Lufthansa AG suchen wir Sie als Praktikant/-in im Bereich Ground Operations.

Die Ground Ops Organisation bildet die die Schnittstelle zwischen dem operativen Flugbetrieb und dem Produktbereich. Die Aufgaben der Ground Ops Organisation umfassen die Definition von Passagier und Gepäck-Prozessen für die HUB-Airlines der LH Group, sowie die zentrale Kommunikation dieser Themen. Als Teil eines virtuellen Teams, bestehend aus Kolleginnen und Kollegen der Hubs Frankfurt, München, Zürich und Wien ist das FIND Editorial Team für das Content Management-und Informationssystem FIND (Fast INformation Delivery) zuständig und stellt den operativen Mitarbeitern weltweit eine Vielzahl von Informationen wie Handbücher, Airport spezifische Handlungsanweisungen, Arbeitsanweisungen und Neuigkeiten an einer Stelle und in einem System zur Verfügung.

Das FIND Editorial Team übernimmt hierbei die Rolle der Chefredaktion und unterstützt die verantwortlichen Redakteure weltweit bei der Erstellung von Informationen, ist aber auch zeitgleich für die bedarfsgerechte Weiterentwicklung des Produkts FIND verantwortlich. Das übergeordnete Ziel ist es, das Produkt und die Redaktionsprozesse zu optimieren, um den Informationsbedarf der Nutzer zu decken und so die Akzeptanz durch die Nutzer sicherzustellen.

Sie werden das FIND Editorial Team bei folgenden Aufgaben unterstützen:

·  Unterstützung bei der Anpassung der Struktur des Informationssystems sowie der Inhalte an die Neu-Ausrichtung der LH Group
·  Mithilfe bei der Erarbeitung von einem Trainings- und Change-Konzept für eine neue Benutzeroberfläche
·  Mihilfe bei der Planung und Organisation von Veranstaltungen und Workshops
·  Unterstützung bei dem Tracking von Nutzerzahlen und Erstellen von Reports
·  Mithilfe bei dem Erstellen von Präsentationsmaterial und bei der Aktualisierung von Leitfäden
·  Projekt-Support
·  Unterstützung bei den Routinetätigkeiten (zum Beispiel: Bearbeitung von Nutzeranfragen, Hilfestellung für Redakteure)
·  Erste Erfahrungen und Kenntnisse in den folgenden Bereichen sind von Vorteil: (Projekt-Management, Content-Management-Systeme, gute Kenntnisse in MS Office, redaktionelles Arbeiten)

Lufthansa ist eine der weltweit führenden Fluggesellschaften. Als international tätiger Aviation-Konzern ist die Deutsche Lufthansa AG in den Geschäftsfeldern Passage, Logistik, Technik und Catering tätig. Darüber hinaus gehören weltweit rund 540 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften dem Konzern an. Die Konzernflotte umfasst derzeit 615 Flugzeuge, davon werden 420 bei der Lufthansa Passage Airline und Germanwings eingesetzt. Lufthansa verbindet mit über 235 Destinationen in 78 Ländern Menschen in aller Welt. Rund 106 Millionen Passagiere weltweit geben uns jährlich ihr Vertrauen. Dabei gehören das Engagement, das Können und die Servicebereitschaft unserer weltweit mehr als 119 000 Mitarbeiter aus fast 150 Nationen zu unseren größten Stärken.
www.lufthansa.com

Bitte bewerben Sie sich auf Be-Lufthansa.com unter der Jobnummer P0198V1455 Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Desired profile

Ihr Profil

·  Zum Zeitpunkt des Praktikums mindestens im dritten Semester eines Studiums (zum Beispiel: BWL, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Journalismus)
·  Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung muss der Bewerbung beigefügt werden) oder Praktikum zwischen dem Bachelor- und Masterstudium (Gap Year), weitere Informationen zum Gap Year:
·  https://www.be-lufthansa.com/de/faqs-be-lufthansa/lufthansa/praktikum-studienabschlussarbeit/

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