Kundenberater für SWISS (m/w)

Job description

Istanbul (Türkei)

Video: Lufthansa InTouch Istanbul 2

Zur Verstärkung unseres SWISS Teams in Istanbul suchen wir sprachgewandte, einsatzfreudige und flexible Kundenberater  für die Bearbeitung von Kundenanfragen zu allgemeinen Reservierungen, Produktinformationen, Gepäckermittlung, Vielfliegerbetreuung, Online- und Reisebürobetreuung.

 

Wir bieten:

·  Sicheres Gehalt zum Monatsende
·  Schichtorientierte Zulagen sowie leistungsorientierte Bonusoptionen
·  Flexible Arbeitszeit- und Schichtmodelle
·  Fahrtkostenzuschuss und Essensgled
·  Private Krankenversicherung (nach einer Betriebszugehörigkeit von 6 Monaten)
·  Shuttleservice
·  Speziell vergünstigte Preise für Mitarbeiter und ihre Familien bei zahlreichen Fluggesellschaften
·  Sonderkonditionen bei diversen Partnerunternehmen (u.a. Reiseveranstalter, Hotel, Mietwagen)
·  Gesetzlicher Jahresurlaub sowie zusätzlicher Sonderurlaub von 4 Tagen/jährlich nach einer Betriebszugehörigkeit von 6 Monaten

Desired profile

Ihr Profil

·  Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
·  Hohe Flexibilität
·  Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
·  Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
·  Sichere PC Anwendungskenntnisse

Über Lufthansa Cagri Merkezi ve Müsteri Hizmetleri A.S.

Die Lufthansa Çagri Merkezi ve Müsteri Hizmetleri A.S. ist Teil von Lufthansa InTouch. Lufthansa InTouch ist der weltweite Service-Center-Verbund der Lufthansa mit 7 Standorten in 7 Ländern. Sie ist zuständig für die Kundenbetreuung der Lufthansa Group und bedient ein breites Portfolio, das mehr als 360 Services in 41 Märkten und 25 Sprachen umfasst. Neben der Kundenbetreuung für die Deutsche Lufthansa AG hinsichtlich verschiedenster Fragen zum Produkt, zu Preisen oder zur Reservierung sowie der Unterstützung bei Fragen zur Internetseite betreut Lufthansa InTouch auch andere Kunden innerhalb der Lufthansa Group.

www.lh-intouch.com

Für weitere Informationen:
Ayhan Tevetoglu:

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