Medewerker Adviesdesk

Job description

Geeft het jou een kick klanten te voorzien van de juiste informatie wat betreft hun rechtspositie? Ben jij parttime beschikbaar en flexibel inzetbaar? Lees dan snel verder.

Hoe ziet de functie eruit?

Met de Adviesdesk wil DAS cliënten nog beter van dienst zijn. Je maakt deel uit van een team dat juridisch advies op alle rechtsgebieden geeft aan zowel particulieren als ondernemers.

Verantwoordelijkheden

• Cliënten telefonisch informeren over hun rechtspositie;


• Clïenten telefonisch ondersteuning bieden bij het oplossen van hun juridische geschil;


• Cliënten de weg wijzen bij het melden van hun zaak.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding;


• Je hebt minstens een jaar ervaring met telefonische dienstverlening of advisering;


• Basiskennis van het Nederlands rechtssysteem en juridische procedures is vereist;


• Je bent een harde werker, met een no-nonsense mentaliteit en het geven en ontvangen van feedback is voor jou vanzelfsprekend;


• Je streeft bij iedere klant naar het maximaal haalbare en bent bereid dat extra stapje te doen;


• Je presteert goed onder druk en het is voor jou geen probleem om gestelde resultaten te behalen;


• Je bent bereid om tussen 08.00 en 21.00 uur te werken;


• Je zoekt bewust een parttime baan voor in totaal 20 uur per week. Uitbreiding van uren is niet mogelijk;


• Je bent flexibel beschikbaar: de shifts zijn maximaal 4 uur per dag; ’s morgens, ’s middags of ’s avonds. Het rooster ontvang je 6 weken van te voren;


• Je wil en kan je voor minimaal twee jaar aan de organisatie binden;


• Je woont binnen een uur reistijd (OV) van ons kantoor in Amsterdam, aangezien we waarde hechten aan een goede balans tussen werk en privé.

Wat bieden wij je?

Werken bij DAS, dat is werken aan je ambitie, met talent en passie. Met alle professionele ondersteuning die je nodig hebt. Naast een uitstekend salaris en 8% vakantietoeslag biedt DAS jou het volgende:

• Ten minste 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband; 


• Dertiende maand; 


• Mogelijke prestatiebonus; 


• Collectieve verzekeringen voor zorg en inkomen; 


• Reiskostenvergoeding; 


• Pensioenregeling.


• Een professionele werkomgeving met een eigen fitnessruimte, DAS Vitaal.

Belangstelling?

Wil je meer weten over deze functie of over het werken bij DAS, kijk dan op onze website of neem contact op met Maa Thierry van Suchtelen van de Haare (7273), beide Teamleider Adviesdesk. Klik op onderstaande solliciteerbutton om je sollicitatie in te sturen en richt deze aan de afdeling HRM, t.a.v. Ilse van der Zwet, Recruiter.