Chargé d'affaires commerciales - Tertiaire - H/F (Ref.54528)

Description de l'offre

Descriptif du poste

Dalkia accompagne les acteurs du marché tertiaire (promoteurs, propriétaires, gestionnaires, etc.) pour répondre à un objectif : la meilleure rentabilité locative et financière des investissements en garantissant aux occupants le confort adapté au standing visé. Dalkia s'engage, à leurs côtés, pour améliorer la performance énergétique et environnementale des bâtiments dans le tertiaire.

Sous la responsabilité du Directeur de l'Agence Commerciale Tertiaire de Dalkia IDF, vous prenez en charge la prospection et le développement de nos activités services énergétiques aux bâtiments dans un véritable esprit de conquête sur les segments du Tertiaire.
Vous avez la responsabilité du maintien, de l'ennoblissement de votre portefeuille clients.

Vos missions :

- Mettre en place une relation client avec chaque compte confié, connaître son client
- Analyser le contexte, le cadre législatif, les besoins du client et faites la promotion de l'image de Dalkia
- Gérer l'apport d'experts dans une négociation
- Répondre aux appels d'offres commerciales publiques et privées dans un esprit technico-économique, sans oublier les aspects QSE et réglementaires
- Structurer et animer une approche stratégique par compte client (fidéliser, développer, renouveler, etc.)
- Rendez-vous prospectifs, prise de contact
- Élaborer des supports de présentation , des mémoires et des offres commerciales complexes avec l'appui d'équipes transverses et en support
- Accompagner l'équipe d'exploitation et/ou le chargé de clientèle lors de la prise en charge du contrat
- Veiller au respect des processus, procédures et modes opératoires définis par le groupe et participez à leur amélioration.

Profil recherché

Profil

De formation supérieure (Ingénieur, Master ou Ecole de Commerce), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le développement d'offres commerciales auprès du secteur Tertiaire, idéalement dans le secteur des services énergétiques.

Qualités requises pour ce poste :

Rigueur, autonomie, polyvalence, sens commercial, art de la négociation,
capacité à identifier une clientèle potentielle, inventivité, esprit d'équipe et sens de la création de valeur pour DALKIA et le client.
De bonnes aptitudes relationnelles, le sens du service ainsi qu'une bonne maîtrise technique financière et contractuelle sont également nécessaires pour réussir à cette fonction.