Praktikant/-in im Classic Kontakt Center des Mercedes-Benz Museums

Job description

Tasks

Das bieten wir Ihnen:
Beratung von externen und internen Mercedes-Benz Classic Kunden am Telefon, schriftlich sowie persönlich im Mercedes-Benz Museum
Betreuung der Mercedes-Benz Classic Hotline
Aktiver Verkauf der Leistungen von Mercedes-Benz Classic
Zielgerichtete Weiterleitung von Anfragen an die verschiedenen Bereiche von Mercedes-Benz Classic
Einbuchung von Besuchergruppen
Unterstützung bei museumsinternen Veranstaltungen

Qualifications

Das erwarten wir von Ihnen
Vertriebs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
Freude am Umgang mit Menschen
Sehr gute Umgangsformen
Sehr gute Ausdrucksfähigkeit, sowohl schriftlich als auch mündlich, persönlich und am Telefon
Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
Sehr gute PC-Kenntnisse
Teamfähigkeit und Flexibilität

Additional information

Die Tätigkeit ist in Vollzeit, befristet auf 6 Monate in Schichtarbeit.

Das Mercedes-Benz Museum stellt die 129-jährige Geschichte des Automobils vom ersten Tag an umfassend dar und macht die einzigartige und faszinierende Geschichte der Marke erlebbar. Seit der Eröffnung 2006 kamen mehr als sieben Millionen Besucher aus aller Welt in unser Haus. Damit ist das Museum eines der bekanntesten und beliebtesten Automobilmuseen der Welt.
Die Mercedes-Benz Museum GmbH eine 100%ige Tochtergesellschaft der Daimler AG pflegt die Tradition der Marke Mercedes-Benz. Über den Betrieb des Mercedes-Benz Museums hinaus ist sie für sämtliche Kommunikationsaktivitäten zur Markenhistorie sowie für die Organisation und Durchführung von Veranstaltungen verantwortlich. Bei allen Aktivitäten steht die Zufriedenheit und Begeisterung der Kunden im Mittelpunkt. Unsere Arbeit ist qualitätsorientiert, authentisch und leistungsorientiert.

Das Team Classic Kontakt Center des Mercedes-Benz Museums ist verantwortlich für eine kundenorientierte Beratung der Mercedes-Benz Classic Kunden und den aktiven Verkauf der Leistungen von Mercedes-Benz Classic. Zur Unterstützung des Teams suchen wir eine/-n Praktikant/-in im Bereich Classic Kontakt Center ab dem 01.03.2016. Die Position ist in Vollzeit (40h/Woche) und beinhaltet regelmäßige Einsätze an einzelnen Wochenendtagen und Feiertagen. Die Stelle ist auf sechs Monate befristet.

Senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über den Online-Bewerbungsbutton an:
Herr Armin Gröger, Leitung Besucherbetreuung und Classic Kontakt Center
Mercedes-Benz Museum GmbH, Mercedesstr. 100, 70372 Stuttgart.

Senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit über den Online-Bewerbungsbutton an uns. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass klassische Bewerbungsmappen oder E-Mail Bewerbungen für diese Ausschreibung nicht berücksichtigt werden können. Für eventuelle Vorstellungsgespräche werden keine Reisekosten erstattet. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.

Erfahren Sie mehr über uns: www.mercedes-benz.com/museum