Mitarbeiter (m/w) BDC Inbound 2, Mercedes-Benz Vertrieb PKW GmbH, Betrieb Mannheim

Job description

Tasks

Fahrzeuganfragen gezielt annehmen bzw. übernehmen und eine umfassende eigenständige und qualifizierte Beratung bzw. Bedarfsanalyse durchführen. Verfügbarkeit abfragen, alternative Fahrzeuge anbieten. Auskünften zu den technischen Daten der Fahrzeuge erteilen, ggf. Informationen beschaffen. Umfassende Beratung zu den Dienstleistungen von Mercedes-Benz. Kauf- und Finanzierungsangebote erstellen und versenden. Dokumentation der Gesprächsergebnisse in den DV-Systemen, Erfassung und Pflege aller Kundendaten. Die Leadbearbeitung sicherstellen. Mitwirkung bei Reportings und Statistiken sowie der Bearbeitung und Pflege digitaler Vertriebs- und Informationssysteme.

Qualifications

Abgeschlossene technische/kaufmännische Berufsausbildung
Vorzugsweise Berufserfahrung im Vertrieb
Umgang mit Outlook und Office-Anwendungen
Hohe Beratungs- und Dienstleistungsorientierung
Spaß am Telefonieren und am Kundenkontakt
Sorgfältige und verlässliche Arbeitsausführung
Konsequente Beachtung der Compliance Bestimmungen

Die Tätigkeit ist in Vollzeit

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB).

Desired profile

Qualifications

Abgeschlossene technische/kaufmännische Berufsausbildung
Vorzugsweise Berufserfahrung im Vertrieb
Umgang mit Outlook und Office-Anwendungen
Hohe Beratungs- und Dienstleistungsorientierung
Spaß am Telefonieren und am Kundenkontakt
Sorgfältige und verlässliche Arbeitsausführung
Konsequente Beachtung der Compliance Bestimmungen