Mitarbeiter/-in Operations bei der Mercedes-Benz Versicherung AG in Stuttgart

Job description

Tasks

Die Mercedes-Benz Versicherung AG (MBV) ist der Garantieversicherer der Daimler AG. Wir sind ein Tochterunternehmen der Daimler Insurance Services, dem weltweiten Versicherungsdienstleister des Daimler-Konzerns. Als Garantieversicherer schaffen wir die Grundlage, das Markenerlebnis von Mercedes-Benz, smart um eine weitere Finanzdienstleistungskomponente zu erweitern und damit Fahrzeug, Finanzdienstleistung und Service aus einer Hand zu bieten. Unser Ziel ist die Schaffung der bestmöglichen Absicherung unserer Kunden sowie eine schnelle, unkomplizierte Abwicklung für den Handel und Service. Diese Top-Leistungen für unsere Kunden und Händler erreichen wir durch einen außergewöhnlichen Zusammenhalt unserer Mitarbeiter/-innen und die ausgezeichnete Zusammenarbeit unserer Teams und Kooperationspartner.

Die Funktion unterstützt innerhalb der MBV den Operations Manager in allen operativen und prozessualen Fragestellungen. Darüber hinaus ist sie Testmanager (m/w) der MBV und ist für das Risikomanagement MBV Operations zuständig.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:
Testmanagement MBV im Rahmen Releaseplanung des Contract Management Systems OASIS und IP Insurance sowie Koordination der Testphase mit Dienstleistern.
Beschreibung und Testing neuer Systemanforderungen und Abstimmungen mit IT.
Projektarbeit sowie Mitgestaltung der fachlichen Konzeption der Systeme und Prozesse zur Weiterentwicklung MBV Operations.
Prüfung und Optimierung von bestehenden Prozessen innerhalb MBV Operations unter Berücksichtigung von IKS und Risikomanagement.
Überwachung und Bearbeitung eingehender Anfragen von Händlern, Kunden oder Dienstleistern und antrags- und vertragsbezogenen Fragestellungen.
Unterstützung fachlicher Systemowner (FSO) OASIS sowie FSO IP Insurance.
Unterstützung bei der permanenten Überwachung und Prüfung der Neugeschäfts- und Bestandsdaten, sowie der vom Dienstleister übermittelten Daten.
Aktive Einbindung in die Telefonzeiten der Gesellschaft.

Qualifications

Studium/Ausbildung:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft oder ähnliches

Erfahrung und spezifische Kenntnisse:
Praxiserfahrungen im Testmanagement und Projektmanagement
Kenntnisse im operativen Versicherungsgeschäft wünschenswert
Umfassende Kenntnisse/Erfahrungen mit der Prozessbeschreibung und Prozessdokumentation, sicherer Umgang mit Prozessbeschreibungsanwendungen (z. B. ARIS) von Vorteil
Affinität für den Umgang mit IT Systemen und Beschreibung von Fachkonzepten

Sprachkenntnisse:
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Persönliche Kompetenzen:
Hohe Leistungsbereitschaft
Hohes Maß an Motivation
Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
Freude an der Arbeit im Team und dem Kontakt zu Händlern

Sonstiges:
Bereitschaft zu Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands

Die Tätigkeit ist in Vollzeit

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB).
WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Bei Fragen können Sie sich unter ************@*******.** zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: 0711/17-99533.

Desired profile

Qualifications

Studium/Ausbildung:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft oder ähnliches

Erfahrung und spezifische Kenntnisse:
Praxiserfahrungen im Testmanagement und Projektmanagement
Kenntnisse im operativen Versicherungsgeschäft wünschenswert
Umfassende Kenntnisse/Erfahrungen mit der Prozessbeschreibung und Prozessdokumentation, sicherer Umgang mit Prozessbeschreibungsanwendungen (z. B. ARIS) von Vorteil
Affinität für den Umgang mit IT Systemen und Beschreibung von Fachkonzepten

Sprachkenntnisse:
Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Persönliche Kompetenzen:
Hohe Leistungsbereitschaft
Hohes Maß an Motivation
Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
Freude an der Arbeit im Team und dem Kontakt zu Händlern

Sonstiges:
Bereitschaft zu Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands