Mitarbeiter/-in in der individuellen Kundenbetreuung von Großkunden in Berlin

Job description

Tasks

Das Mercedes-Benz Bank Service Center Berlin bündelt als Tochterunternehmen der Mercedes-Benz Bank AG das gesamte gewerbliche Geschäft rund um Finanzdienstleistungen für Mercedes Benz Fahrzeuge - vom Smart bis zum 4 Achser-Actros. Über 700 Mitarbeiter stehen unseren anspruchsvollen Kunden und Händlern rund um die Themen Leasing, Finanzierung und Versicherungen fachkompetent, schnell und flexibel zur Seite.
Wir bieten Premium-Service leidenschaftlich und kundenorientiert!
Kommen Sie zu einem der besten Arbeitgeber in Berlin!
Wir sind stolz darauf ein mehrfach ausgezeichneter Great Place to Work zu sein.
Fairness, Offenheit und Integrität stehen bei uns im Vordergrund.
Neben einem modernen Arbeitsplatz direkt am Berliner Alexanderplatz, erwartet Sie ein vielfältiges, internationales Team, diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten und viele attraktive Mitarbeiterangebote.

Das Team Individualbetreuung II Fleet ist verantwortlich für die allumfassende Betreuung der Daimler Fleet Management (DFM)-Flottenkunden. Diese Kunden haben Serviceleasing oder Standalone-Serviceverträge und sind in der Regel Großkunden der Daimler AG und der Mercedes-Benz Bank. Die allumfassende Betreuung bedeutet eine 1:1 Kundenbetreuung zu allen anfallenden Anfragen für den Kunden für all seine Verträge.
Es handelt sich um eine Stelle mit dem Schwerpunkt individuelle Kundenbetreuung von Großkunden bei Daimler Fleet Management.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:
Als Teil des Individualbetreuungsteams, arbeiten Sie den Kollegen zu und unterstützen bei der Angebotserstellung.
Sie führen selbstständig Vertragskalkulationen und Vertragsänderungen für zugeordnete Kunden durch.
In Ihrer Verantwortung liegt die Anlage und Aktivierung von Verträgen sowie die Analyse und Aufbereitung von Kontenklärungen sowie der Versand von Rechnungskopien.

Qualifications

Ausbildung:
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Erfahrung und spezifische Kenntnisse:
Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Fahrzeugleasing oder Flotte mit
Gerne können Sie Ihre Kenntnisse mit der gängigen Buchhaltungssoftware in Ihren neuen Arbeitsplatz mit einbringen

IT-Kenntnisse:
Routinierter Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)

Sprachkenntnisse:
Sehr gute Deutschkenntnisse

Persönliche Kompetenzen:
Starkes analytisches Denkvermögen
Zahlenaffinität, Kommunikationsstärke, ausgeprägte Sorgfalt
Team- & Kooperationsfähigkeit, hohe Flexibilität und Belastbarkeit
Ausgeprägte Lösungsorientierung

Die Tätigkeit ist in Vollzeit, befristet auf 12 Monat(e)

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB).
WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus.

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Unter ************@*******.** können Sie sich zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: 0711/17-99533.

Desired profile

Qualifications

Ausbildung:
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Erfahrung und spezifische Kenntnisse:
Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Fahrzeugleasing oder Flotte mit
Gerne können Sie Ihre Kenntnisse mit der gängigen Buchhaltungssoftware in Ihren neuen Arbeitsplatz mit einbringen

IT-Kenntnisse:
Routinierter Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)

Sprachkenntnisse:
Sehr gute Deutschkenntnisse

Persönliche Kompetenzen:
Starkes analytisches Denkvermögen
Zahlenaffinität, Kommunikationsstärke, ausgeprägte Sorgfalt
Team- & Kooperationsfähigkeit, hohe Flexibilität und Belastbarkeit
Ausgeprägte Lösungsorientierung