Gestionnaire en prestations Etranger

Job description

Gestionnaire en prestations EtrangerGestionnaire en prestations Etranger

Lausanne

Collaborer de manière en tous points personnelle.

Notre centre de services est responsable du remboursement des factures de nos assurés en déplacement à l'étranger ou résidant à l'étranger.

Domaine de tâches

Contrôle, traitement et validation des paiements des factures
Demandes de garanties pour les séjours hospitaliers
Refus de paiement de factures
Rédaction de la correspondance et contacts téléphoniques avec nos assurés, nos agences de vente ainsi que nos prestataires de soins, notamment pour clarifier des prises en charge de soins

Exigences

Formation commerciale ou paramédicale
Quelques années d'expérience en assurance-maladie ou assurance privée
Connaissances du domaine de l'assistance (TCS, Rega, Europa Assistance) ainsi que des bilatérales
Excellente rédaction
Maitrise du français, de l'italien et de l'anglais
Connaissance de l'allemand est un atout
Orientation service et clients

Ce que nous vous offrons