Gestionnaire Recouvrement H/F

Job description

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Financements (Suisse) S.A. est une filiale du Groupe Crédit Agricole en Suisse, qui a démarré son activité à Genève en 1992, pour devenir une banque de détail de droit suisse en 2000.
La Banque s'adresse à une clientèle de particuliers résidents en Suisse ainsi qu'aux frontaliers en proposant d'apporter des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques des clients sur l'ensemble de ses domaines d'activités : services bancaires, prêts hypothécaires en Suisse et en France, solutions sécurisantes pour l'avenir à travers l'épargne et la prévoyance.

L'établissement emploie 170 collaborateurs répartis en Suisse romande et alémanique (Genève, Lausanne, Fribourg, Yverdon-les-Bains, Neuchâtel, La Chaux-de-Fonds et Bâle), et compte plus de 30 000 clients.

Référence

2016-13471  

Date de parution

31/05/2016

Description du poste

Type de métier

Juridique / Contentieux

Types de métier complémentaires

Conformité / Sécurité financière / Immobilier

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

Rattaché(e) au Service Middle Office Crédits de la Direction des Crédits & Expertises immobilières, le/la Gestionnaire Recouvrement gère les phases de recouvrement amiable et contentieux d'un portefeuille de créances hypothécaires pour des biens financés en Suisse, France et en Allemagne.

Vos principales missions :
- Gestion pré-contentieuse des créances à risque ;
- Gestion d'un portefeuille de dossiers composés de créances hypothécaires compromises et/ou de créances en blanc (débits en comptes courants), en procédant notamment aux mesures suivantes :
· Appliquer et suivre les règles de procédure interne fixées par la Banque devant permettre la
régularisation de la situation des clients en retard de paiements ;
· Mettre en demeure des clients en défaut, établir des plans d'apurement, le cas échéant, et procéder à toutes formalités relatives au remboursement des prêts ;
· Au besoin, dénoncer au remboursement intégral les prêts et titres hypothécaires y relatifs, et entamer les poursuites en réalisation de gage immobilier ;
· Mettre en œuvre et assurer le suivi complet de toutes les procédures d'exécution forcée, y compris les gérances légales, et participer activement aux ventes mobilières et immobilières aux enchères forcées ;
· Avec l'appui du service juridique, rédiger, en Français ou en Allemand, tout acte de procédure civile, administrative et pénale utile auprès des autorités compétentes (cantonales, fédérales ou étrangères) ;
· Faire appel aux tiers garants et entretenir avec eux des contacts étroits en vue de favoriser une sortie rapide et efficace des dossiers ;
· Négocier avec les débiteurs, propriétaires, autorités publiques, régies, assurances et autres établissements bancaires, ainsi que tout tiers concernés.
- En fonction des nécessités du poste, gestion des défauts d'assurance conformément à la procédure interne fixée par la Banque ;
- Recherche constante de la minimisation de la perte potentielle par la mise en place d'une stratégie de recouvrement et/ou d'arrangement ;
- Analyse et estimation des risques encourus pour chaque dossier (examen du besoin de provisions) et adaptation des provisions en fonction de l'évolution du dossier ;
- Suivi et supervision de l'activité déployée par les mandataires externes (contrôle de leur avis et de la qualité de leurs prestations) ;
- Tenue de statistiques de l'évolution des dossiers de recouvrement et des tableaux de bord y afférents ;
- Conseil et assistance à l'attention des différentes agences et services de la Banque.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Suisse, Genève, Genève

Ville

Genève

Desired profile

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Bachelor ou Master en Droit.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

· 3 ans d'expérience dans une fonction similaire de recouvrement au sein d'un Etablissement bancaire Suisse ;
· Excellentes connaissances des procédures de recouvrement et contraintes légales liées tant au secteur de l'immobilier que des poursuites ;

Compétences recherchées

· Gestion des priorités
· Esprit d'analyse et de synthèse
· Capacité à négocier
· Capacité de travailler de manière indépendante et à prendre des décisions
· Aisance relationnelle et aptitude rédactionnelle / pugnacité
· Rigueur et précision dans l'exécution des tâches
· Esprit d'équipe
· Capacité de traiter les clients et situations difficiles (gestion des conflits)
· Dynamisme et efficacité

Outils informatiques

Maîtrise des outils bureautiques.

Langues

Français et Allemand un prérequis.