Gestionnaire de services de paiement H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Payment Services est le producteur paiement du Groupe Crédit Agricole, leader en France des solutions de paiement avec près de 30% de part de marché et plus de 10 milliards de transactions traitées.

Digitalisation, nouveaux usages, nouvelles concurrences, pression réglementaire le domaine des paiements connaît des mutations profondes et rapides. Dans ce contexte, Crédit Agricole Payment Services met son expertise, sa capacité d'innovation et sa performance industrielle au service des banques et des grands remettants pour leur proposer des services de paiement nouveaux conjuguant facilité d'usage et sécurité.  

Référence

2020-48311  

Date de parution

01/10/2020

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

En tant que Gestionnaire de services de paiement, vous serez rattaché au Fonctionnement Cash Management qui regroupe les activités d’Acquisition/Restitution des flux, Centralisation et Sepamail.

 

Vous aurez pour principales missions : 

·  Paramétrer les applications, conformément aux demandes clients ;
·  Suivre la production et piloter l’activité ;
·  Suivre les tests clients ;
·  Répondre aux demandes d’expertise métiers des clients ;
·  Proposer la mise en œuvre de contrôles permettant de fiabiliser et/ou d’optimiser le fonctionnement ;
·  Rédiger les expressions de besoins nécessaires à l’amélioration de la qualité des prestations ou à l’optimisation du fonctionnement ;
·  Traiter le volet « conduite du changement » des projets ayant un impact sur le domaine ;
·  Contribuer aux tests et contrôles préalables à la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et à l’amélioration continue des processus et prestations du domaine ;
·  Tenir à jour la documentation et l’espace documentaire ;
·  Participer au volet technique des réponses aux appels d’offre ;
·  Contribuer au diagnostic des incidents, à la mesure de leurs impacts clients, à la communication clients, aux actions palliatives et correctives ;
·  Effectuer des contrôles permanents ;
·  Contribuer aux, ou effectuer des, études ponctuelles (évolutions réglementaires, audits) permettant de faire évoluer ou de sécuriser les prestations offertes.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Ville

Guyancourt

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Monétique

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

3 à 5 ans dans des fonctions similaires

Compétences recherchées

• Savoirs :
o Connaissance fonctionnelle des moyens de paiements et des opérations bancaires ;
o La connaissance des processus d'Acquisition et Cash Management serait un plus.

• Savoir-faire :
o Forte capacité d'analyse fonctionnelle ;
o Capacité rédactionnelle et de synthèse.

• Savoir-être :
o Sens du service et du conseil ;
o Autonomie.

Outils informatiques

Word, Excel, Powerpoint

Langues

anglais professionnel