Change Manager junior au sein du Pôle Transformation ITB H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du Groupe Crédit Agricole, 13e groupe bancaire mondial par les fonds propres Tier 1 (The Banker, juillet 2017).
Crédit Agricole CIB propose à ses clients une gamme étendue de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés et de la banque commerciale.
Ses activités s'articulent autour de six pôles majeurs :
• Relations clients et réseau international,
• Banque commerciale et Trade,
• Banque d'investissement,
• Financements structurés,
• Banque de marchés,
• Optimisation de la Dette et Distribution.
La Banque accompagne les clients sur les grands marchés internationaux grâce à son réseau mondial dans les principaux pays d'Europe, des Amériques, d'Asie-Pacifique et du Moyen-Orient.

Référence

2018-31700  

Date de parution

31/08/2018

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6

Date prévue de prise de fonction

03/09/2018

Missions

Notre métier consiste à proposer des solutions innovantes et internationales en matière de banque transactionnelle et de commerce international à nos clients.

Vous intégrerez le pôle Transformation au sein d’International Transaction Banking (ITB). 

Les mandats sont :

• Le pilotage de la performance des initiatives de Transformation d’ITB sur les Métiers de Flux ainsi que le pilotage des budgets IT du domaine Payments & Trade ;
• L’animation des initiatives d’Innovation et Transformation Digitale d’ITB ;
• L’animation de la Filière Compte et le déploiement du Client Services ;
• Le change management et la communication interne relative aux projets de transformation du périmètre ITB.

 

Vous aurez pour missions principales :

 

1/ Accompagnement des managers ITB dans leurs projets de transformation :

 

- Définir la stratégie de Change Management d’ITB avec les managers ITB, en adéquation avec la vision, la stratégie et les objectifs de Transformation du département, afin d’embarquer l’ensemble des acteurs concernés par la Transformation (Top Management, acteurs projets, équipes de production, autres lignes métiers / fonctions de support, les partenaires externes à CACIB dans le Groupe, les clients externes….) ;

- Décliner la stratégie de Change Management définie à travers une feuille de route pluriannuelle des actions de Change Management ITB et en assurer la cohérence globale pour ITB et les Filières Front to Back (en s’appuyant sur les relais OPC et GIT) ;

- Définir et animer un Plan de communication global de la Transformation ITB et mettre en œuvre les besoins de communication liés aux livraisons des projets de Transformation ITB (nouveaux processus, nouveaux outils, évolution des organisations), en cohérence avec l’équipe assurant la communication institutionnelle ITB ;

- Assister le management ITB pour la construction et l’animation de son réseau de relais du changement ;

- Assurer la cohérence des initiatives de change management ITB au niveau de chaque Filière concernée avec ses homologues back office et IT, à chaque fois que nécessaire.

 

2/ Accompagnement des collaborateurs/équipes ITB pour passer les différentes étapes d’appropriation et d’engagement autour du changement via différentes actions (1to1, ateliers, séminaires, workshops, communication, …)
Au niveau de chaque projet de transformation chez ITB : 

- Définir la stratégie de change management d’ITB pour chaque projet en s’appuyant sur les relais de change management identifiés dans chaque projet concerné ;

- Réaliser un diagnostic de la situation sur chaque projet, identification des risques associés et proposition des plans de conduite du changement et moyens d’accompagnement destinés à minimiser ces risques ;

- Coordonner les différentes équipes projets identifiées comme acteurs du changement en s’assurant de l’adhésion de chacun, de l’assimilation du projet par tous et en animant le réseau de relais du changement.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole de commerce ou université.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Hard skills :
- Connaissances en Change Management, en Communication et en Gestion de projet.

Soft skills :
- Autonomie et rigueur ;
- Proactivité ;
- Esprit d'analyse et de synthèse ;
- Capacités rédactionnelles et d'expression orale (animation de réunion/atelier, prise de parole en public).

Outils informatiques

Maitrise du Pack Office.

Langues

Anglais (niveau intermédiaire : lu, écrit, parlé)