Privatkundenberater (m/w)

Job description

Aufgabe:

Sie beraten Ihre Kunden bedarfsorientiert und verkaufen unter Einsatz einer beratungsunterstützenden Software die für das Kundensegment definierten standardisierten Produkte und Dienstleistungen. Sie übernehmen dabei die aktive Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenverbindungen und natürlich auch die Akquisition neuer Kunden. Kunden mit weiterführendem Bedarf leiten Sie aktiv in andere Kundensegmente weiter bzw. binden Spezialisten professionell ein. Vertretungsweise erbringen Sie – insbesondere in Stoßzeiten – auch andere kundennahe Dienstleistungen des Servicebereichs.
Aufgabe

Sie beraten Ihre Kunden bedarfsorientiert und verkaufen unter Einsatz einer beratungsunterstützenden Software die für das Kundensegment definierten standardisierten Produkte und Dienstleistungen. Sie übernehmen dabei die aktive Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenverbindungen und natürlich auch die Akquisition neuer Kunden. Kunden mit weiterführendem Bedarf leiten Sie aktiv in andere Kundensegmente weiter bzw. binden Spezialisten professionell ein. Vertretungsweise erbringen Sie – insbesondere in Stoßzeiten – auch andere kundennahe Dienstleistungen des Servicebereichs.

Profil

·  (Bank-)kaufmännische Ausbildung
·  Mindestens einjährige berufliche Erfahrung (z.B. als Kundenserviceberater), oder adäquate Qualifikation
·  Gründliche Kenntnisse des standardisierten Produkt-/ Dienstleistungsangebots im Geschäft mit Privatkunden sowie der Verkaufstechniken
·  Vielseitige Kenntnisse funktionsspezifischer DV-Anwendungen und zu einschlägigen Vorschriften und Richtlinien im Aufgabengebiet
·  Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Verkaufstalent und Freude am Umgang mit Kunden

Die Commerzbank

'Commerzbank. Die Bank an Ihrer Seite', so lautet unser Markenversprechen. Insgesamt betreut die Commerzbank rund 11 Millionen Privat- und Geschäftskunden und verfügt hierbei über eines der dichtesten Filialnetze der deutschen Privatbanken. Eigene Standorte für die Betreuung von Geschäftskunden und im Wealth Management vervollständigen das Beratungsangebot. Wir als Konzernbereich Vertrieb Private Kunden bieten unseren Kunden eine hohe Beratungsqualität und eine attraktive Produktpalette. Die Bedürfnisse unserer Kunden mit ihren finanziellen Anforderungen sehen wir stets im Zusammenhang und entwickeln ganzheitliche Lösungen.

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Kontakt

Sind Sie bereit, zum nächst möglichen Zeitpunkt zunächst befristet für 12 Monate in einer starken Mannschaft zu starten? Dann freuen wir uns auf Ihre Online–Bewerbung via www.commerzbank.de/karriere . Für Rückfragen steht Ihnen Laura–Fee Müller, Leitung der Filiale Frankfurt Eschenheimer–Tor, unter **********gerne zur Verfügung.

Desired profile

Profil:

·  (Bank-)kaufmännische Ausbildung
·  Mindestens einjährige berufliche Erfahrung (z.B. als Kundenserviceberater), oder adäquate Qualifikation
·  Gründliche Kenntnisse des standardisierten Produkt-/ Dienstleistungsangebots im Geschäft mit Privatkunden sowie der Verkaufstechniken
·  Vielseitige Kenntnisse funktionsspezifischer DV-Anwendungen und zu einschlägigen Vorschriften und Richtlinien im Aufgabengebiet
·  Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Verkaufstalent und Freude am Umgang mit Kunden

Die Commerzbank

'Commerzbank. Die Bank an Ihrer Seite', so lautet unser Markenversprechen. Insgesamt betreut die Commerzbank rund 11 Millionen Privat- und Geschäftskunden und verfügt hierbei über eines der dichtesten Filialnetze der deutschen Privatbanken. Eigene Standorte für die Betreuung von Geschäftskunden und im Wealth Management vervollständigen das Beratungsangebot. Wir als Konzernbereich Vertrieb Private Kunden bieten unseren Kunden eine hohe Beratungsqualität und eine attraktive Produktpalette. Die Bedürfnisse unserer Kunden mit ihren finanziellen Anforderungen sehen wir stets im Zusammenhang und entwickeln ganzheitliche Lösungen.

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