Supervisor de Campo F&B

Job description

Sobre a vaga

Na Chanel, estamos comprometidos em fortalecer a presença da marca em todos os pontos de contato com o cliente, garantindo consistência, excelência e alinhamento com nossos padrões globais. Valorizamos profissionais com olhar estratégico, capacidade de execução e forte habilidade de relacionamento para impulsionar nossos resultados no canal Wholesale.

Sobre o cargo

Como Supervisor de Campo F&B, você será responsável por representar a Chanel diretamente nos pontos de venda terceiros (Wholesale), assegurando a excelência na execução, visibilidade da marca e impulsionamento das vendas.

Você atuará como um elo entre o escritório e o campo, garantindo que as prioridades estratégicas da marca sejam implementadas com consistência e que os padrões reflitam a imagem e posicionamento da Chanel.

Responsabilidades

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Construir e manter relacionamentos sólidos com Gerentes de Loja e principais tomadores de decisão, garantindo parcerias estratégicas para o desenvolvimento do negócio e fortalecimento da marca.

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Contribuir para o crescimento das vendas, identificando oportunidades e propondo iniciativas aplicáveis aos diferentes modelos de negócio.

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Demonstrar forte entendimento operacional do canal Wholesale, atuando na melhoria contínua dos processos existentes.

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Monitorar e atuar na prevenção de perdas nas lojas parceiras, identificando oportunidades de melhoria.

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Comunicar e acompanhar questões relacionadas ao recebimento de estoque nos parceiros, propondo soluções eficazes.

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Compartilhar tendências de mercado e oportunidades regionais com stakeholders internos, contribuindo para a definição de estratégias.

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Participar de eventos e apoiar as vendas, fortalecendo a presença e imagem da marca.

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Garantir a correta execução de trade marketing e planogramas, assegurando alinhamento com campanhas e diretrizes da Chanel.

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Elaborar relatórios mensais de performance dos pontos de venda.

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Apoiar a abertura e montagem de novas lojas.

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Dar suporte a pedidos de reposição, lançamentos e devoluções junto aos parceiros Wholesale.

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Atuar como ponto de apoio para esclarecimento de dúvidas dos parceiros sobre diretrizes da marca.

Conhecimento Técnico e Formação

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Formação superior em Administração, Vendas ou áreas relacionadas (desejável).

Habilidades

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Forte organização e atenção aos detalhes

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Excelente comunicação e relacionamento interpessoal

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Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente

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Facilidade para atuar de forma colaborativa com diferentes áreas

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Histórico comprovado de atingimento de KPIs

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Experiência em excelência operacional, preferencialmente em ambiente de luxo

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Capacidade de identificar oportunidades e desenvolver negócios

Requisitos

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Disponibilidade para viagens frequentes

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Experiência

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Experiência prévia no mercado de luxo e/ou beleza

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Experiência com perfumaria será considerada um diferencial