Chef de projet campagnes CRM - Alternance H/F
Alternance Saint-Ouen-l'Aumône (Val d'Oise) Marketing
Description de l'offre
Le CRM, késako ??? C'est un bien grand mot pour désigner l'animation et la relation client. Le CRM a surtout vocation à :
- driver les ventes et le trafic en magasin & en ligne
- susciter de la préférence de marque
…tout cela grâce à l'activation de campagnes relationnelles qui portent le bon message au bon moment au bon client.
Objectif +1000% de taux de clics sur les newsletters ! GO GO GO !
Tes missions :
Mise en place du plan d'activation clients :
* Tu déploies le plan d'animation CRM de la marque Camaïeu sur les canaux de communication client (newsletters, SMS). Tu es garant.e de la conception des briefs jusqu'à l'intégration et au routage des campagnes dans l'outil de gestion de campagnes (Salesforce Marketing Cloud)
* Tu assures une parfaite coordination avec les équipes e-commerce, marketing, collections et direction artistique pour la création des campagnes (sélections de produits, assets visuels, éditos)
* Tu garantis le respect des procédures de validation et la validation des BAT avant envoi des campagnes à la base client
Veille concurrentielle :
* Tu te tiens informé.e des évolutions technologiques en matière de communication digitale relationnelle à travers la réalisation d'un benchmark hebdomadaire communiqué aux équipes
Suivi des performances et proposition d'optimisations :
* Tu réalises les reportings hebdo et mensuels nécessaires au suivi de l'activité
* Tu proposes des actions correctives / optimisations
profil recherché :
❤️ Notre profil coup de coeur :
De formation BAC +4/+5 type école de commerce ou école de communication, spécialisée dans le digital, tu recherches une alternance pour la rentrée 2024.
Une première expérience en marketing digital, fidélisation, CRM en entreprise ou en agence serait un plus.
Tu as des notions sur Photoshop, Excel et Google Analytics. La connaissance d'un outil CRM (Salesforce, Adobe…) serait un plus.
Organisé.e et rigoureux.se, tu es reconnu.e pour tes qualités rédactionnelles et ton esprit d'analyse.
pourquoi rejoindre celio ?
Parce que chez celio*, C*possible de :
· contribuer très concrètement au succès du leader de prêt à porter masculin en donnant chaque jour le meilleur de soi dans une ambiance conviviale et bienveillante.
· prendre part à un projet de transformation d’entreprise dans lequel chaque collaborateur est impliqué et est invité à partager ses idées, à innover, à créer, réinventer son métier. C’est le coté twist* it de celio*!
· être pleinement soi dans des relations authentiques et simples avec les autres. L’ADN de celio* repose sur des valeurs humaines fortes vécues par l’ensemble des collaborateurs, passionnés du retail et de la mode, au service de nos clients pour une expérience unexpected (inattendue).
· intégrer une entreprise où l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes font partie du quotidien. Nos équipes ont tous les âges, tous les styles, toutes les nationalités. Nous sommes convaincus que cette diversité génère créativité et performance. Chaque candidature est donc étudiée avec la même attention.
· transformer son investissement et sa performance en opportunités de développement et d’évolution de carrières. celio* offre un champ d’expression très vaste qui permet à chaque collaborateur d’être acteur de sa carrière.