Assistant Commercial Temps partiel 25h H/F (Banque – Marché des particuliers)

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDI

Description du poste :

Rattaché(e) au directeur d'agence, vous concourez par votre activité à la satisfaction de notre clientèle en répondant à ses besoins :
- vous assurez l'accueil et le service des clients en multi-canal (accueil physique, par téléphone, mail…)
- vous accompagnez nos clients dans leurs opérations bancaires (utilisation des automates, utilisation de notre site en ligne…)
- vous diagnostiquez les besoins de la clientèle et y répondez grâce à vos conseils appropriés ou en les orientant vers des spécialistes
- vous assurez la promotion et la vente des produits et services banque et assurance de notre établissement
- vous menez des actions de prospection par téléphone ou par mail


Les horaires de travail seront :
Lundi : 10h - 20h
Mardi : 10h - 20h
Mercredi : 13h - 20h


Profil :

Formation générale supérieure et/ou professionnelle
Qualités relationnelles, écoute et sens du service
Aptitudes Commerciales en relation client multicanale
Esprit d'équipe
Capacité d'adaptation et d'initiative
Rigueur, organisation
Maîtrise du pack office, du web et des réseaux sociaux

Permis de conduire souhaité
Adaptation possible du poste de travail en cas de handicap
Pack mobilité offert sous conditions d'éligibilité

Lieu de travail : Bayonne AMETZONDO

Niveau d'études min. requis : Bac+3