Front Office Agent (m/w/d)

Job description

Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

GOLDEN TULIP BERLIN DOMICIL

WER SIND WIR?
Die Premiummarke Golden Tulip bietet den Reisenden von heute eine neue Erfahrung, durch einen entspannten Ansatz für Geschäftsreisen. Inspiriert von der spontanen und offenen Einstellung des niederländschen Ursprungs der Marke, gibt es bei uns kein "business as usual"!
Als Teil der Louvre Hotels Group verfügt die Marke heute in 41 Ländern über mehr als 170 Hotels der gehobenen Kategorie. Mit einem spielerischen Blick auf das Leben, die Arbeit und das Reisen setzt Golden Tulip auf Qualitätsstandards. Hierfür ist die Marke auf die Persönlichkeit ihrer Manager und der Teams angewiesen, während sie sich die lokale Kultur einbettet.
Bei Golden Tulip heißt es immer PLAYTIME ANYTIME

Référence

2023-8311  

Localisation

BERLIN

Description du poste

Métier

Réception - Réceptionniste

Intitulé du poste

Front Office Agent (m/w/d)

Métiers complémentaires

Réception - Réception

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

·  Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und geben ihnen ein gutes Gefühl, sowohl bei dem Check-in als auch bei dem Check-out
·  Sie arbeiten eigenverantwortlich, wenn Sie die Kasse führen, Rechnungen erstellen, Reservierungen annehmen und den Schriftwechsel jeglicher Art mit unseren Gästen führen
·  Bei diesen Aufgaben arbeiten Sie hauptsächlich mit der Hotelsoftware "Opera"
·  Damit unsere Gäste einen schönen Aufenthalt haben empfehlen Sie ihnen Sehenswürdigkeiten und geben Impulse für großartige Ausflüge
·  Bei Bedarf unterstützen Sie Ihre Kollegen und Kolleginnen unter anderem beim Frühstücksservice

Profil

·  Berufserfahrung in der Hotellerie, gerne an der Rezeption
·  Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach ist von Vorteil, aber nicht notwendig
·  Als herzlicher Gastgeber zeigen Sie viel Einsatzbereitschaft und haben Freude an Ihrem Beruf
·  Loyalität, Seriosität und Diskretion sind für Sie ebenso wichtig wie Flexibilität
·  Ein gepflegtes Auftreten und sehr gute Umgangsformen sind selbstverständlich
·  Selbstständiges Arbeiten ist für Sie kein Problem
·  Erweiterte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift liegen vor
·  Sie verfügen über eine Hands-on Mentalität und bringen gerne Ihre Ideen mit ein

Wir bei der Louvre Hotels glauben an die Vielfalt, daher legen wir großen Wert auf unsere Mitarbeiter und deren Entwicklung. Wir sind stolz auf unser fröhliches und lebendiges Umfeld und unseren Teamgeist. Die Leidenschaft zur Gastfreundschaft treibt uns täglich an. "We believe in the human. Being close to our employees and customers motivates us daily"

 

Das können Sie von uns erwarten:

·  Faire Entlohnung in Anlehnung an den aktuell gültigen Tarifvertrag
·  Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
·  Fachliche und persönliche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
·  Regionale Mobilität innerhalb der DACH Region
·  Bei Nachtarbeit zzgl. 25% Nachtzuschläge
·  Teilnahme an unserem Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn
·  Mitarbeiter Benefits wie z.B. "Mitarbeiter werben
·  Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen in unseren Hotels (Campanile, Première Classe, Tulip Inn, etc.) und Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
·  Ein kleines Präsent zu Ihrem Geburtstag
·  In Abhängigkeit vom Unternehmenserfolg erhalten festangestellte Mitarbeiter (nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit) eine Jahresgratifikation
·  Vermögenswirksame Leistungen
·  Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international ausgerichteten Unternehmen

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, Allemagne, Berlin (BE)

Ville

BERLIN

Critères candidat

Niveau d'expérience

1 à 2 ans

Langue

·  Allemand (Courant)
·  Anglais (Opérationnel)