Technicien Support Informatique en CDD H/F

Description de l'offre

Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps, la Gestion des Ressources Humaines, la Gestion de la Paie et les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments.

Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le monde et 5 millions d’utilisateurs au quotidien. Nous recherchons un(e) :

Technicien Support Informatique H/F en CDD 7 mois

Poste basé à Cholet (49)

Au sein de l’équipe technique composée de 7 personnes avec un fort esprit collaboratif, vos missions seront les suivantes :

Vous serez en charge de finaliser la migration et sécurisation de l’ensemble de notre parc matériel en HTTPS (Evolution du mode OpenVPN vers le mode HTTPS).

• Appels sortants vers les clients pour définir une date de mise à jour
• Planification des mises à jour dans notre outil interne
• Suivi quotidien des mises à jour dans nos outils interne
• Vérification technique du bon fonctionnement post-mises à jour

Vous serez en charge d'assurer le support technique auprès de nos clients sur nos matériels et logiciels.

• Assurer le support technique matériel de nos badgeuses et réaliser le paramétrage des produits
• Assurer le support technique logiciel de nos solutions
• Réalisation de prestations à distance :
• Mises à jour logicielle de nos solutions pour nos clients SaaS et/ou On Premise
• Réalisation de changement de serveur pour nos clients On Premise
• Changement d’adressage IP de nos matériels pour nos clients On Premise

Profil recherché

Titulaire d'une formation Bac+2 en Informatique Systèmes et Réseaux, vous avez une attirance pour les nouvelles technologies et un vrai sens du service et de la relation client.

Au sein d’une équipe, on apprécie votre envie de partager vos connaissances, votre sens de l’analyse et votre capacité à communiquer votre bonne humeur !

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine et avec des projets innovants qui offre de véritables perspectives d'évolutions à ses collaborateurs. Alors transmettez-nous votre candidature !

Si vous hésitez encore…

Kelio, c’est aussi :

- Des équipes soudées et dynamiques qui aiment travailler ensemble dans la bonne humeur

- Un parcours d’intégration dès votre arrivée dans l’entreprise

- Des locaux neufs, avec des terrains de sport implantés sur un campus verdoyant et accueillant

N’hésitez plus, rejoignez l’aventure Kelio !