Sales Support Equipment & Logistics Solutions (ELS) - Leasing Solutions

Job description

Soutenir activement l'équipe sales et underwriting à la réception de demandes de leasing, constituer de A à Z un dossier à la phase de demande, éditer et envoyer les documents contractuels au vendor et, dans une phase ultérieure, constituer de A à Z un dossier afin de pouvoir procéder au paiement.
Le Sales Support Officer est, en outre, responsable de la gestion des barèmes et des conventions, de la rédaction d'offres et du suivi du pipeline.
Il est la première personne de contact des vendors pour toute question relative au traitement et au statut des dossiers.

Scope :
Regional (more than one country): BeNe


Tâches et activités clés

· Recevoir et soumettre une demande via Lease Offers (si pas introduite par vendor), collecter des informations supplémentaires auprès des vendors et des clients pour les départements Underwriting et Risk, le cas échéant.
· Assurer le support téléphonique aux vendors et clients, notamment sur le statut des dossiers.
· Éditer les documents contractuels et les envoyer au vendor.
· 1e contrôle Know Your Customer (KYC) à la réception de documents contractuels + vérifier la présence de tous les documents. Rappel en cas de documents manquants.
· Gérer les barèmes et les conventions.
· Gérer les logins des Lease Offers, rédiger les offres et assurer le suivi du pipeline.
· Know Your Dealer (KYD)
· Gérer les listes de commission.

Desired profile

·  Formation de niveau Bachelor, idéalement à orientation commerciale ou économique (gestion d'entreprise).
·  Trilingue : français, néerlandais et anglais.
·  Faire preuve d'empathie, avoir le sens de l'écoute, pouvoir détecter les signaux. Être communicatif avec une force de persuasion suffisante, avoir l'esprit commercial, être avide d'apprendre et faire preuve d'esprit d'équipe.