Commercial Officer (NL/FR)

Job description

Nous sommes à la recherche de (m/f) Commercial Officer (FR/NL)

Votre fonction:

· Vous répondez avec enthousiasme au téléphone ainsi qu'aux demandes entrantes via email ou via notre site Cetelem au sujet de nos produits et services.
· Vous fournissez des informations et répondez aux questions de nos clients au sujet de leurs crédits.
· Vous détectez les besoin du client et leur proposez une solution optimale.
· Vous traitez les demandes de crédit dans le système et contactez les clients afin qu'ils puissent remplir correctement les contrats et les renvoyer.
· Vous êtes responsable de la composition d'un dossier de demande de crédit et vous veillez à ce qu'il soit le plus complet possible pour faciliter la décision.
· Vous aimez la polyvalence et savez jongler avec plusieurs produits de crédit (cartes de crédit et prêts à tempérament).
· Vous prenez des initiatives et cherchez des solutions commerciales adaptées aux besoins de nos clients.

Votre profil :

· Vous avez un intérêt ou une expérience en téléphonie/service client.
· Vous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais.
· Vous avez une excellente faculté d'écoute, et une approche professionnelle même sous pression.
· Vous disposez d'un esprit commercial développé et d'une bonne orientation client.
· Vous aimez le travail en équipe, êtes dynamique et conservez votre bonne humeur.
Notre offre
· Nous vous offrons un emploi passionnant (contrat à durée indéterminée) dans une entreprise en pleine expansion.
· Nous vous offrons un salaire compétitif, assorti d'un large éventail d'avantages extralégaux (assurances, chèques-repas, jours de congé extralégaux,...).

Notre offre

· Nous vous offrons un travail stimulant et varié assorti des opportunités de formation et de promotion nécessaires au sein d'un groupe fort ;
· Vous recevrez un contrat à durée indéterminée et un salaire compétitif, le tout assorti d'un bonus lié aux performances et d'un large éventail d'avantages extralégaux (assurances, chèques-repas, jours de congé extralégaux, etc.).
· Vous bénéficiez du Flex Income Plan qui vous permet de convertir votre prime de fin d'année en un ou plusieurs avantages (voiture Benefit, épargne pension, jours de congé, allocations familiales, abonnement internet, …) (A partir de 2019)

Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer !

C'est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.

Merci de mentionner le canal par lequel vous avez pris connaissance de cette offre d'emploi