Chargé Administratif Service Client H/F - Alternance 24 mois - Marseille

Description de l'offre

Alternance – Chargé Administratif Service Client (H/F) – 24 mois

Poste basé à Marseille à pourvoir à partir de septembre 2024

Vous préparez un BAC + 2 avec une spécialisation Gestion de la PME

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Vous assurez la gestion des contrats de Leasing pendant toute la durée du contrat avec les différents partenaires et apporteurs Leasing Solutions.

  Notre rôle  :

 Répondre aux besoins des clients internes (Business Unit) comme externes (clients finaux et apporteurs) et gérer la vie du contrat à partir du moment où il a été mis en loyer.

 Il s’agit d’un poste polyvalent et d’expertise car nous sommes en mesure d’apporter une réponse personnalisée à chaque client pour l’ensemble de leurs demandes en lien avec la vie de leur contrat.

Les demandes peuvent être variées (duplicatas de factures, aux certifications de cession de véhicule, en passant par le recouvrement des loyers impayés, des transferts, des études de report en cas de difficulté de l'entreprise...).

Du fait du nombre important de partenariats, c'est un métier très diversifié.

Niveau secteur d'activités, la diversité se confirme. Vous échangerez avec agriculteurs, professions libérales, grands partenaires, entreprise du CAC 40, collaborateurs BCEF.

Leasing solutions est un acteur incontournable de l'économie réelle avec des financements dans de nombreux secteurs : technologiques, agricoles, immobiliers, etc.

Au sein d'un pôle d'une cinquantaine de personnes, vous rejoignez l’équipe du Service à la Clientèle, composée d'une dizaine de collaborateurs.

Inès, votre futur manager, favorise les initiatives individuelles et vous laissera une grande autonomie dans la gestion de votre quotidien.

Votre QG ? Marseille, 42, boulevard de Dunkerque, où vous retrouverez l’ensemble des entités pour le bassin. La vie de quartier y est agréable avec commerces, restaurants et transports à proximité.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! Trois temps forts d’évaluation de votre alternance sont prévus, à l’issue de votre période d’essai, à mi-parcours et en fin de contrat.

Vos perspectives d’évolution ?

En fonction des opportunités, les possibilités d’évolution sont nombreuses et variées au sein de BPLS, comme au sein du Groupe.

A vous de tracer votre parcours !

Travailler au sein de BNP Paribas, c’est :

Un package et des avantages :

·       Une rémunération mensuelle brute de supérieure à celle fixée par l’Etat, à partir de 1247€ pour la préparation d’un diplôme de niveau Bac+2, versée sur 12 Mois. Son montant prend en compte votre formation et votre âge.

             •   Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …

              •   Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.  Découvrez nos engagements Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas (group.bnpparibas)  pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Etes-vous notre prochain(e) Alternant(e) Chargé Administratif Service Client (H/F) ?

Vous préparez un BAC + 2 reconnu RNCP , en Ecole ou équivalent Universitaire avec une spécialité en Gestion des PME.

Vous connaissez le Pack Office ..

Votre capacité d’organisation, votre implication sont des qualités attendues sur ce poste.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients.  Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

Processus de recrutement

Attention, une lettre de motivation est attendue sur ce poste.

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :

• La formation que vous préparez dans le cadre de votre Alternance
• La durée et vos disponibilités
• Votre mobilité géographique

Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici ! Postuler chez BNP Paribas : préparer son recrutement (group.bnpparibas)

Si vous êtes en situation d’handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

#Rejoignez-nous !