Chargé(e) de clientèle - MICE H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Localisation

Bourg la Reine

Description du poste

Profil principal

Commercial / Marketing - Chargé(e) de clientèle

Intitulé du poste

Chargé(e) de clientèle - MICE H/F

Type de contrat

CDI

Date de début du contrat

08/07/2019

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein du pôle en charge des réservations sémminaire et sous la responsabilité du Responsable des réservations BtoB et SRC, vous avez 2 principales missions :
• Assurer l'interface entre le commercial, la clientèle et le club.
• Prendre en charge le projet du client de la réservation à la facturation.

Vos tâches se répartissent de la manière suivante :
• Formaliser les projets de la clientèle de la réservation à la facturation
• Garantir un suivi qualitatif des dossiers clientèle (réservation, acomptes, modification et facturation)
• Suivre les paiements et encours avec l'ADV
• Etablir des contacts de qualité avec les clients, les informer et les conseiller sur les produits, les prestations et les services commercialisés
• Etre force de proposition pour optimiser les procédures existantes
• Traiter les dossiers dans les délais impartis

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile de France

Lieu

Bourg la Reine

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Expérience dans un poste similaire (minimum)

Inférieur ou égal à 6 mois

Maîtrise d'une langue étrangère

Non