Addetto pianificazione call center NPL

Job description

Il Gruppo Banca IFIS sta ricercando una nuova risorsa da inserire all'interno della funzione Phone Collection del proprio call center.

Il collega, in coordinamento con il responsabile della funzione, avrà il compito di definire le priorità di strategia, pianificazione e monitoraggio delle campagne di recupero del credito. Si occuperà inoltre del setting della piattaforma utilizzata per la gestione delle telefonate outbound e inbound.

Il candidato ideale è laureato in ingegneria informatica o in materie economiche, ha maturato esperienza, anche minima, nel ruolo di dialer all'interno di un call center, possiede ottima conoscenza di Excel e capacità di redazione di reportistica. Possiede inoltre buone capacità di problem solving e di comunicazione.

Sede di lavoro: Firenze

Tipologia contrattuale: contratto di apprendistato

Banca IFIS

Sede sociale: Via Terraglio 63
30174 Mestre-Venezia
Tel: Fax P.IVA 02992620274

www.bancaifis.it

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