Offers “Babilou”

Expires soon Babilou

Business Analyst Expert Facturation

  • CDI
  • Bois-Colombes (Hauts-de-Seine)
  • Accounting / Management control

Job description



Type de contrat :
Regular

Babilou, leader des crèches d’entreprise en France, également présent dans une douzaine de pays, en très forte croissance depuis sa création il y a 15 ans, recherche son Business Analyst Expert Facturation pour la France, vaisseau amiral du groupe.

Dans un contexte de transformation digitale et de professionnalisation des services, le Business Analyst Expert Facturation sera fortement contributif à la réalisation d’une vision d’entreprise ambitieuse, engagée et riche de sens au travers de l’accueil, l’éveil, l’éducation et les soins apportés aux enfants de 0 à 3 ans.

Le périmètre CRM France est la clé de voute de la gestion de la relation B2B de l’entreprise et également le point d’entrée unique des enfants et de leurs parents dans les autres modules du SI au travers d’une forte intégration des systèmes.

Sous la responsabilité du CRM Opérations Manager, le Business Analyst (BA) Expert Facturation a les missions suivantes :

·  Supervision des batch de facturation
·  Supervision des flux vers l’ERP Finance
·  Identification, analyse et communication interne sur les anomalies de traitement
·  Liaison avec les métiers (Commerciaux / Administration des Ventes / Comptabilité / Finance) pour :
·  Informer des anomalies détectées et du mode opératoire de correction
·  Fournir un support de niveau 2 sur les sujets facturation (facturation, intercos, écritures comptables, flux vers l’ERP Dynamics365)
·  Aide à l’optimisation des processus et contrôles pour réduire / supprimer les anomalies récurrentes
·  Accompagnement au cadrage et à la formalisation des expressions de besoin pour des évolutions mineures / majeures en lien avec les sujet facturation
·  Assistance sur la construction de rapports / requêtes pour répondre aux besoins ponctuels d’audit / clôture comptable
·  Liaison avec les services Performance Commerciale et Formation interne pour :
·  Conduire / guider des analyses business reposant sur les données de facturation
·  Alimenter les supports de formation lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités / correctifs
·  Liaison avec le CRM Opérations Manager (N+1) et les intégrateur Salesforce / Logiciel de facturation intégré au CRM pour :
·  Challenger les solutions proposées en réponse aux expressions de besoins
·  Prioriser les sujets dans les releases mensuelles
·  Procéder à la recette des fonctionnalités / correctifs livrés par l’intégrateur en collaboration avec le(s) métier(s) concernés
·  Mettre à jour les modes opératoires

Profil et compétences clés attendues pour réussir cette mission :

·  Expérience opérationnelle de 4-6 ans dans un service ADV / Comptabilité en reconversion professionnelle sur des sujets digitaux / SI / IT
·  OU Expérience de 4-6 ans en MOA, AMOA, MOE ou AMOE sur des logiciels comptables (Opencell, Sofacto, Sage, MS AX/Dynamics 365 etc.)
·  Bonne compréhension des enjeux, du vocabulaire et des grands principes comptables (système français) (écritures comptables, intercos, reconnaissance de chiffre d’affaires etc.)
·  Expérience dans un univers CRM (Salesforce de préférence) intégré dans un SI plus large

Rigueur, sens de l’organisation, sens du client, agilité intellectuelle pour être dans une posture « can do » en recherche de solutions constructives pour satisfaire les besoins de l’organisation et dépasser / contourner les éventuels problèmes rencontrés sur le chem

date d’embauche souhaitée : 01 septembre 2020