Conseiller Recouvrement crédit immobilier F/H
CDI Fontenay-sous-Bois (Val-de-Marne)
Job description
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Au sein de la Direction du Crédit, vous intégrerez le service Recouvrement.
A ce titre vous aurez pour mission de régulariser rapidement et durablement les dossiers en impayés sur les prêts Immobilier afin de préserver les intérêts économiques et d’éviter les transferts en contentieux.
Vos principales missions seront les suivantes :
Assurer le suivi des impayés sur crédit immobilier
Prendre contact avec les clients débiteurs (identifier la situation et les motifs de l’impayé)
Analyser de manière approfondie la situation financière de chaque client, sensibilité au risque de Crédit
Elaborer, négocier et adapter les délais de règlement afin de proposer une solution personnalisée
Gérer les situations conflictuelles avec les clients défaillants dans le but de maintenir une relation de qualité
Traiter les décisions de paiement
Procéder aux écritures ou opérations comptables
Garantir la sécurisation des garanties Crédit Logement en interférant avec eux, pour des prises en charge de qualité, préparer les appels en garantie dans les délais, Informer Crédit Logement de toute dégradation du risque.
Gérer les relations avec les succursales de la Banque de France dans le cadre des procédures de surendettement, déclaration de créance, contreproposition sur les projets de plan, proposer des contestations de recevabilité ou plan définitif, suivre les ventes effectives du bien financé si prévu dans le cadre du plan.
Programmer les courriers d’impayés, rédiger les courriers de mise en demeure, de déchéance du terme, de mise en jeu des garanties…
Effectuer les décomptes en gestion non saine
Suivre les fichages / défichages FICP
Mise à jour du reporting et préparer les comités de suivi des risques au travers des revues de dossiers
Suivre et gérer les dossiers dégradés douteux et contentieux en lien avec la Direction Juridique
Desired profile
Qualifications :
De formation minimum bac+2, junior ou confirmé(e), vous justifiez d’une première expérience en recouvrement amiable, idéalement sur des créances bancaires civiles.
Vous avez le sens de la qualité de service, le goût du travail bien fait et ne transigez jamais sur la qualité en travaillant avec méthode et rigueur !
Avide d’apprendre, vous êtes capable de vous adapter à un écosystème en perpétuelle évolution.
Vous avez le goût des autres et du travail en équipe.
Vous aimez les challenges et avez le sens de la négociation !
Alors la Team AXABanque n’attend plus que vous !