Trainee IT-Service­manage­ment (m/w)

Job description

Nach erfolgreichem Studium möchten Sie Praxiserfahrung gewinnen – und entdecken, wo Sie Ihr Wissen und Ihre Talente am besten einbringen können. Das Traineeprogramm bei der AOK bietet Ihnen vielfältige Einblicke und unter­schied­lichste Perspektiven. Egal, in welchem Bereich Sie sich bei uns enga­gieren: Sie leisten einen sinnvollen Beitrag zur Entwicklung des Gesund­heits­wesens unserer Gesellschaft. Dabei haben Sie viele Möglich­keiten, Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen. Nehmen Sie den Ball an: AOK.

Wir suchen für den Geschäftsbereich Unternehmens- und Service­manage­ment am Standort Dresden einen Hochschulabsolventen (m/w) als

Trainee IT-Service­manage­ment (m/w)

Ihre Aufgabe

Sie besetzen eine ebenso abwechslungsreiche wie verantwortungsvolle Schnittstellenposition mit folgenden Aufgaben:

• Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen, Verfahren und Methoden im Auftrags- und Anforderungsmanagement zwischen der kubus IT und ihren Kunden
• Entwicklung und Aufbau von Methoden zur Bestimmung von Aufwands­bestimmungen im Rahmen des IT-Auftragsmanagements
• Anwendung von Standards wie ITIL V3, CMMI, COBIT und/oder ISO-Normen in den Prozessen und Methoden
• Entwicklung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen zur Bestimmung von IT-Servicequalitäten und dafür aufgewendeten Ressourcen in der kubus IT
• Planung und Implementierung von Grundlagen einer IT-Service­kosten­rechnung
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit Schnittstellen

Ihre Qualifikation

• Hochschulstudium (Diplom) im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL o. Ä.
• Praktische Erfahrungen im Umfeld der Aufgabensteuerung sind wünschens­wert (Praktika o. Ä.)
• Analytisches und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
• Konzeptionelle Fähigkeiten
• Kommunikationsfähigkeit in Verbindung mit Moderations- und Präsen­tationskenntnissen
• Grundkenntnisse, idealerweise Zertifizierungen, in den Wissensgebieten ITIL, CMMI, COBIT und/oder ISO-Normen im IT-Umfeld
• Erfahrungen in Methoden zu Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und HR-Aufwandserhebungen
• Erfahrungen im Umgang mit MS-Office-Produkten
• Pkw-Führerschein
• Reisebereitschaft

Ihre Vorteile

• Persönliche, fachliche und organisatorische Unterstützung bei der Gestaltung der einzelnen Stationen im Traineeprogramm
• Aufbau und Förderung der Netzwerkbildung
• Ermittlung individueller Bildungs-/Entwicklungsbedarfe
• Bedarfsgerechte Qualifizierungsmaßnahmen
• Zielgerichtete Hospitationen
• Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
• Gute Möglichkeiten, Beruf, Familie und Privatleben zu vereinbaren

Ihre Bewerbung

Wollen Sie zum 1. April 2016 als Trainee bei der kubus IT starten? Dann senden Sie uns bis zum 11. Januar 2016 Ihre aussagekräftigen Bewer­bungs­unterlagen.

Die Auswahlverfahren finden voraussichtlich zwischen der 4. und 7. Kalender­woche 2016 statt.

Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Andrea Striebel, Geschäfts­bereichs­leiterin Unternehmens- und Servicemanagement (

Mehr Leistung. Mehr Sinn. Mehr Karriere. AOK.

kubus IT GbR
c/o AOK PLUS
Madeleine Zötzsche
Sternplatz 7
01067 Dresden
0351 8149-11722

About Aok Kubus It

Die kubus IT – der IT-Dienstleister der AOK Bayern und AOK PLUS ist ein mittelständisches IT-Unternehmen mit ca. 750 Mitarbeitern. Wir erbringen für unsere Kunden die kompletten IT-Services, von der Programmierung über den Anwendungsbetrieb bis hin zur Beratung. Der Schwerpunkt liegt dabei im Bereich SAP auf Basis einer modernen, breiten Infrastruktur.